售后运维工程师

工作职责
1.负责在局方提供驻点驻场客户服务，做好运维支持、事务协调、档案管理等工作，保障驻点工作规范有序开展；
2.协同公司驻点团队，参与信息化项目的日常技术保障与支持工作；
3.负责收集整理客户需求和相关问题，协调部门进行优化改造，跟进解决情况和客户反馈；
4.负责协助部门进行产品升级、数据查询及修正、网络排查、问题处理、用户培训等工作；
5.发现并总结运维服务中的问题，对系统产品和质量提出合理化改进意见。
任职条件
1.计算机相关专业本科及以上学历，若具备政务经验可放宽对专业要求；
2.熟练使用 Office 办公软件（Word、Excel、PowerPoint 等）；
3.良好的沟通协调和业务技能学习能力，能承受较强的工作压力；
4.了解房产管理行业的相关业务知识优先；
5.具有2年以上党政机关、事业单位或国企部门工作经历，熟悉党政机关工作流程、政策法规及办事规则，具备良好的政务沟通协调与事务处理能力者优先；
6.具有信息化项目工作经验，熟悉编写信息化方案、请示、报告、总结、函件等经验优先；
7.熟练使用图像处理软件及各类AI辅助工具，能够独立完成文档材料编辑，有政务新媒体相关工作经验优先。