更新于 2月4日

客户质量工程师

1-2万
  • 汕尾海丰县
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车行业质量管理体系汽车零部件
主要职责
1. 建立并定期维护客户亲密度矩阵, 识别并推动相关的行动。
2. 管理客户的供应商门户网站,传递客户评价的质量业绩,评估客户满意度,必要时启动和驱动纠正措施或改善活动。
3. 管理现场服务人员的日常工作,识别和报告潜在的改善机会并牵头落实改善活动。
4. 管理客户问题和反馈清单, 在Q tracker登记客户投诉, 在规定的时间内向公司内部通报, 并按照公司要求或客户要求,牵头问题解决流程直至关闭。
5. 牵头组织零公里客户问题的横向展开, 确保全球的经验教训总结和最实践在工厂内得到有效实施。
6. 支持项目开发质量(PDQE)团队以确保量产阶段的经验教训和客户特殊要求在项目阶段得到展开与传递。
7. 参加客户质量协议和指标目标的评审, 确保客户质量协议和指标目标在工厂内的有效传递并保护公司的利益。
8. 支持销售团队在公司业务战略指导下发起的任何改善客户满意的活动。
9. 支持由其他部门发起的与客户端质量相关的所有改善活动。
10. 承担未明确规定但与角色相关的其他职责。
11. 遵守公司信息安全体系要求,开展相关信息安全活动,协助部门、公司完善信息安全体系。
12. 上级安排的其他工作。
任职要求
1. 本科及以上学历,工科相关专业。
2. 三年以上汽车行业质量工作经历,熟悉IATF16949管理体系、主机厂客户特殊要求以及5 Why、8D、FTA、6 Sigma等问题解决方 法,有客户质量问题管理经验优先。
3. 良好的沟通、协调和表达能力, 抗压能力强。
4. 良好的人际交往能力和情商。
5. 具备务实的解决质量问题和持续改善质量业绩的动手能力。
6. 英文读写能力,口语流利者优先。

工作地点

汕尾海丰县京西智行(深圳)汽车科技有限公司

职位发布者

刘先生/人力资源

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公司Logo京西智行(北京)汽车电子科技有限公司
京西智行是一家全球化汽车悬架与制动系统一级供应商,承袭Delco和德尔福逾百年历史和积淀。京西智行专注于悬架系统和制动系统两大主要产品类别的研发与制造。在悬架系统方面,提供完整产品矩阵,包括空气悬架、磁流变减震器、双筒和单筒减震器、频率响应减震器、双驾乘模态减震器等。其中,磁流变减震器和空气悬架技术居于全球业界前沿。制动系统方面,京西智行具备完善汽车底盘核心零部件和电子系统研发、生产及品控能力。产品包括iDBC1智能集成线控制动系统(1-Box)、iDBC2智能线控制动系统(2-Box)、以及线控电子机械制动系统(EMB)、前浮动式卡钳、固定式卡钳、后集成式电子卡钳(EPB)、制动角总成、电子稳定控制系统(ESC)。低拖滞卡钳性能卓越。此外,京西智行的iDBC2智能线控制动系统(2-Box)具备先进智能算法和完备制动冗余备份,高度支持L4级自动驾驶。京西智行的客户覆盖兰博基尼、法拉利、保时捷、奔驰、宝马、奥迪、捷豹路虎、沃尔沃、大众、标致、雪铁龙、凯迪拉克、雪佛兰、福特、比亚迪、吉利、长安、长城、奇瑞、蔚来、小鹏、零跑等50多个知名汽车品牌。公司秉承“成就智能出行”的企业愿景,致力于为全球消费者提供安全、舒适、智能且可持续的出行解决方案。植根中国,布局全球公司在中国、北美和欧洲等核心汽车产区设有九座生产基地、七家技术研发中心、三块试车场,并在上海设置软件中心。
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