电话催收客服

【岗位职责】：
1、通过培训掌握相关的岗位知识和沟通技巧，以专业规范程序协助银行，告知客户逾期情况、银行规定的还款时间，与客户协商还款事宜；
2、通过银行系统电话外呼与逾期银行客户沟通，了解客户逾期原因，持续与客户跟进沟通工作；
3、督促客户及时归还信用卡欠款，维护客户的良好个人征信记录，从而降低银行的坏账率；
4、本职位属于业务岗，但不含销售性质，无需推销产品或自己拓展客源
【任职要求】：
1、男女不限，专业不限，大专以上学历优先。
2、有催收、电销、金融信贷行业、电话客服或业务销售经验者优先。
3、普通话标准流利，具有较强的心理素质、沟通及语言表达能力。
4、要求无犯罪记录、无不良征信记录
【薪资待遇】：
1、底薪2400-3520元，无责底薪+新人补助300-500＋提成无上限 上不封顶
2、入职员工带薪专业培训，提升个人能力（无经验也可胜任）
3、五险一金、年终奖励、节日福利、节日礼品等；
4、享受法定节假日，带薪年假，婚产假等；
5、月度团体活动，员工生日会，员工运动会，让员工有融洽的工作氛围和愉悦的心情
【晋升体系】：
1、作为成立20周年的万人规模的外资集团，已建立非常完善的晋升机制，不论资排辈以能力为先
2、员工晋升通道：按季度进行职级晋升和提薪
3、员工到管理的晋升通道：定期组织绩优员工参与管理培训

【工作时间】：
新人早九晚六，周末双休；转正月休4-5天周末加班有两倍加班费，国家法定节假日都正常休息或加班后调休