更新于 2月3日

私域运营与客服

5000-10000元
  • 天津东丽区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

健康类社群运营互联网营销健康检测
岗位职责:
1.用户激活:公司原有私域客户的激活;
2.用户留存与互动:创建私域运营与客户服务体系,提供专属福利;定期推送有价值的内容,组织线上活动,提升用户活跃度;
3.用户转化与复购:设计个性化营销方案,推动用户完成首次购买;设计奖励机制,促进用户复购;
4.客服流程优化:持续优化私域运营的标准操作流程(SOP);及时回复用户咨询和投诉,保持良好用户体验。
5.外部合作:寻找并建立与KOL/KOC的合作关系,扩大品牌影响力。
任职要求:
1.统招本科及以上学历,市场营销、电子商务、广告学、生物医药等相关专业优先。
2.2年以上私域运营或社群管理相关经验,有健康管理、医疗保健行业经验者优先。
3.熟练使用微信生态工具(如微信群、小程序、公众号等)和企业微信。
4.具备数据分析能力,能够使用CRM系统或其他用户行为分析工具。
5.熟悉KOL/KOC合作模式,有达人带货经验者优先。
6.具备良好的文案撰写能力和内容策划能力。

工作地点

天津东丽区谱天生物空港经济区西七道26号

职位发布者

刘女士/招聘经理

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谱天生物,聚焦精准医学最前沿的多组学领域,率先开展基因+蛋白+代谢的多组学研究,具有自主知识产权的核心产品:下一代纳米低丰度蛋白富集质谱分析技术的液体活检新标志物发现平台n-LAPE/MSTM,技术居于国际前列单样本30min有效梯度内,蛋白检出高达 8000+。核心团队来自耶鲁大学、美国国立卫生研究院、国家蛋白质科学中心、清华大学、浙江大学、天津大学等国内外知名院校和科研院所。公司研发管线涵盖肝癌、肺癌、胃癌、食道癌、结直肠癌、胰腺癌等常见癌种和泛癌种及心脑血管等疾病的早筛早诊、复发监测、伴随诊断等。具有核心知识产权的UmbrellaTM临床分子数据库,临床样本数10W+,谱天生物致力于不断创新医学技术及其商业化与临床应用,持续推动医学发展,探寻人类健康的更多可能。2022年谱天牵手鼎晖百孚A轮融资。公司具有发明专利60+,软件著作100+,团队累计发表SCI文章100篇+,荣获国家高新技术企业、天津市临床多组学重点实验室、天津市科技进步一等奖、博士后科研工作站等资质荣誉。目前企业拥有百康和信医学检验所、体外诊断试剂生产厂、医疗科技及医疗贸易公司,覆盖精准医疗领域从产品研发、生产、传统临床检测服务、特殊临床检测服务、产品销售的全产业链。从2014年成立至今,谱天已拥有包含基因组、蛋白质组、代谢组从低通量到高通量疾病分析的完整技术平台,在肿瘤的早期筛查、精准用药以及心血管疾病早期预警等方面形成了公司独家产品。谱天生物将继续秉持“三位一体”多组学精准医疗理念、通过和世界级的先进技术、强大的研发团队共同合作,不断开发以蛋白质组学和代谢组学为核心的医学诊疗产品,向精准医学整体解决方案领导者的目标奋进。
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