智能机器人客服运营

孩子王品牌，创立于 2009年，总部位于江苏南京，是一家专业为准妈妈及 0-14岁儿童提供一站式购物及育儿、成长服务的平台，全面满足会员从孕期到宝宝成长过程中衣、食、住、行、玩、教、学、帮、租等需求。创立以来，孩子王始终以顾客需求为导向，在零售商业内开创了以会员为核心资产的“商品+服务+社交”的大店模式、育儿顾问式服务模式、重度会员制下的单客经济模式，快速成长为中国母婴童服务行业知名品牌，获得业界与消费者良好口碑。目前，孩子王集线上、线下两个服务平台，连锁门店、电子商务、社群分享三大销售渠道于一体。线下，进驻 21个省、全国累计超 200个城市，孩子王&乐友全国门店数突破 1000+家；线上，构建了 APP、小程序、社群、直播等缤纷多样的线上平台，其中，APP位列 TrustData大数据移动互联网全行业排行榜母婴电商类第一名，小程序成功获得阿拉丁第五届小程序“神灯奖”年度最佳电商小程序。同时，在全国拥有超 7000名育儿顾问岗位，随时随地解决会员的各种育儿难题，全渠道服务超 6200万亲子家庭。 2021年，孩子王（301078）在深交所创业板上市，中国母婴品牌诞生 A股市值“新王”。历经 15年发展，孩子王已成为国内母婴童行业知名品牌，龙头地位显著。