b端运营专员

岗位职责：
1、对接B端客户资源，通过电话沟通、线上洽谈、实地拜访等多种方式争取客户订单；
2、接收并处理茶饮渠道合作伙伴的投诉和建议，及时协调内部资源，确保问题得到妥善解决；
3、跟踪订单进度，协调物流、发货等事宜；
4、收集并分析茶饮渠道合作伙伴的反馈和需求，为公司产品改进和策略调整提供数据支持；5、协助销售团队，为客户提供合理的解决方案，提升客户满意度。

岗位要求：
1、本科及以上学历，市场营销相关专业优先；
2、2年以上工作经验，大客户客服或销售类工作经验优先；
3、具备良好的沟通能力和服务意识，能够妥善处理客户投诉和纠纷；
4、熟练使用常用办公软件，具备良好的文档处理能力；
5、工作细致认真，有责任心，能够承受一定的工作压力。