更新于 12月31日

合肥联通vip客户经理

4000-8000元
  • 合肥包河区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

KA大客户企业客户运营商/增值服务通信/网络设备在线生活服务(O2O)
一、职位描述:
VIP客户经理负责重点开展高价值客户的存量经营工作,并协同渠道开展本地个性化维系工作。具体内容:
1.营销类:外呼或线上引导,开展融合化、智家业务(含FTTR)、高价值客户5G化、存费活动、流量包、创新产品、权益包营销等工作,协同渠道开展金融、终端等业务;
2.维系类:合约续约、双高维系、携转维系(协同省分、渠道),活动邀约(炒店、线下俱乐部等);
3.服务类:高价值客户生日/节日问候、礼品回馈。新评星高价值客户、高套餐携入客户回访。联通APP高价值客户线上维系服务。10018热线服务、10010热线转接服务。协同处理高价值客户投诉。
二、职位要求:
1.文化程度:大专及以上;
2.语言能力:普通话标准、流利,沟通能力强;
3.专业基础:熟悉各项电信业务知识,1年以上服务相关工作经历;
4.年龄要求:35周岁及以下。
三、薪酬待遇:
1.购买商保;
2.月度话费补贴;
3.营销类岗位包含业务提成;
4.月度综合薪资:4000-10000元。
四、工作地址及时间:包河区马鞍山路联通合肥市公司;8:30-18:00,周六日双休,节假日轮流值班。
备注:热门且稳定岗位仅招聘人数:2人。

工作地点

合肥包河区中国联通(马鞍山路营业厅)

职位发布者

刘先生/招聘主管

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公司Logo上海外服安徽人力资源服务有限公司
上海外服安徽人力资源服务有限公司是由上海外服(集团)有限公司(简称上海外服)与安徽省外国企业服务有限公司(简称安徽外服)于2015年3月共同出资成立,服务近3000家客户的30000名以上雇员,为客户提供人事管理、人才派遣、薪酬管理、招聘与灵活用工、业务流程外包(BPO)、培训和商务咨询、海外人才服务等全方位人力资源服务解决方案。上海外服(集团)有限公司(简称“上海外服”,英文简称“FSG”)成立于1984年,隶属于中国大型现代服务业国有骨干企业集团东浩兰生(集团)有限公司,是首家登陆A股主板的人力资源服务企业-上海外服控股集团股份有限公司(股票简称:外服控股,证券代码:600662)的旗下全资子公司。依托39年丰富实践和专业底蕴,秉承“筑桥引路、聚才兴业”的企业使命,上海外服以“咨询+技术+服务”为价值体系,聚焦“人事管理、薪酬福利、招聘及灵活用工和业务外包”四项主营业务,为各类企业提供融合本土智慧和全球视野的全方位人力资源解决方案,为上海人才高峰建设、“一带一路”倡议、“长三角一体化”战略实施提供强有力的人才支撑。目前,上海外服已在全国拥有170余个直属分支机构和540个服务网点,为全国近50,000余家企业的近300万名雇员提供专业、高效的人力资源服务,超过85%的世界500强企业选择了上海外服的服务。同时,通过与全球领先机构的深度合作,上海外服积极搭建亚太地区人力资本配置服务平台,服务网络已覆盖50余个国家和地区。上海外服还积极运用现代先进技术,实现了对传统人力资源服务的全面赋能——率先建成集“云交付”“云交互”和“云交易”为一体的“云平台”(FSGPlus),集聚优势资源共建人力资本服务生态圈,为雇员创造服务新体验,为企业构筑竞争新优势,为行业培育发展新动能;推出首个共享型全国委托平台——聚合力(HRally),汇聚人力资源产业上下游合力,提升行业服务能级,推动行业转型升级,共促行业健康、高速、可持续发展。上海外服所属集团位列2020年中国企业500强第129位、2020中国服务业企业500强第54位,持续领跑中国人力资源服务行业。近年来,上海外服还先后荣获全国文明单位、全国五一劳动奖状、全国重合同守信用3A企业、全国人力资源诚信服务示范机构、高校毕业生就业见习国家级示范单位、上海市质量金奖、“上海品牌”认证、上海市文明单位、上海市国资委红旗党组织、上海市企业文化建设示范基地、上海企业创新文化十佳品牌、上海市著名商标、上海市名牌等诸多荣誉,现为中国对外服务工作行业协会执行会长单位、中国人才交流协会副会长单位、上海人才服务行业协会会长单位。在国家人力资源和社会保障部推出的人力资源服务业蓝皮书《中国人力资源服务业发展报告》中,位列中国企业500强人力资源企业第一位2020年上海企业100强位列第11位(所属集团),行业排名第一2020年中国企业500强位列第129位(所属集团),行业排名第一2020年中国企业服务业500强位列第54位(所属集团),行业排名第一2019年上海人力资源服务业百强第一位蝉联“全国文明单位”荣获“全国五一劳动奖章”荣获“上海市文明单位”十二连冠荣获国资委系统“争创党建标杆”红旗党组织上海外服安徽人力资源服务有限公司自15年成立以来,荣获各类荣誉:2016-2017安徽省AAA级人力资源服务机构2018-2019安徽省AAA级人力资源服务机构2018年-2020年安徽省纳税信用A级纳税人2018-2020年度庐阳区劳动保障诚信示范单位安徽省2020-2022年度人力资源服务“骨干”、“十强”人力资源服务机构安徽省人力资源服务协会副会长单位安徽省服务贸易和服务外包理事单位合肥市人力资源服务协会副会长单位合肥高新区人力资源协会副会长单位高新区人人力资源协会十佳雇主2017年中国服务外包最佳成长性企业2017年-2022年安徽服务外包BPO企业十强2018年-2022年安徽服务外包十强2020年合肥市服务外包企业TOP20强2021年合肥市服务外包创新企业10强2022年合肥市服务外包企业10强安徽省2021年度AAAAA级人力资源服务机构
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