更新于 2月5日

前台领班(双休)

5000-6000元
  • 合肥包河区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

写字楼
总台领班岗位职责
(1)贯彻客房部经理的决策、决定和各项指令,实施本部门的年度工作计划、季度工作计划安排,及时汇报完成情况;
(2)参加部门例会,主持前台例会、完成上传下达的任务;
(3)负责制定培训计划,负责建立健全前台各项管理制度、工作程序及标准,并督导员工严格执行;
(4)负责与其它相关部门及岗位的协调、沟通、信息传递;负责监督每日交接班情况,每周向部门经理报告常规数据统计,包括因硬件、软件引起的投诉,月底总结服务情况,安排工作人员的班次,任务分工;
(5)完成日常检查工作,记录当天发生的事情及投诉处理情况;
(6)及时了解整个客房状态,当日预订情况,保证前台排房情况,会议入住顺利;
(7)督导接待员的日常工作,确保各环节正常运转和为客人提供优质高效的前台接待服务;
(8)在接待中积极建立客户关系,并将收取到的信息及时反馈给有关部门;
(9)完成领导交办的其他事项。
任职要求:
1、大专及以上学历。
2、年龄35岁以下,
3、在三星级以上中心相应岗位上工作三年以上。
4、有熟练的沟通协调能力及相应的语言技巧等。
5、熟练使用Word、Excel等办公软件。
工作时间:
早班:08:00-15:00,中班: 15:00-22:00,晚班: 22:00-次日08:00,
行政班:8:30-12:00,13:00-17:30
上五休二
薪资福利:
月薪5500左右,入职购买五险,享受年节福利

工作地址:滨湖区万泉河路人保研修院

工作地点

合肥包河区中国人保财险研修院中国人保财险研修院

职位发布者

魏女士/主管

三日内活跃
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公司Logo上海外服安徽人力资源服务有限公司
上海外服安徽人力资源服务有限公司是由上海外服(集团)有限公司(简称上海外服)与安徽省外国企业服务有限公司(简称安徽外服)于2015年3月共同出资成立,服务近3000家客户的30000名以上雇员,为客户提供人事管理、人才派遣、薪酬管理、招聘与灵活用工、业务流程外包(BPO)、培训和商务咨询、海外人才服务等全方位人力资源服务解决方案。上海外服(集团)有限公司(简称“上海外服”,英文简称“FSG”)成立于1984年,隶属于中国大型现代服务业国有骨干企业集团东浩兰生(集团)有限公司,是首家登陆A股主板的人力资源服务企业-上海外服控股集团股份有限公司(股票简称:外服控股,证券代码:600662)的旗下全资子公司。依托39年丰富实践和专业底蕴,秉承“筑桥引路、聚才兴业”的企业使命,上海外服以“咨询+技术+服务”为价值体系,聚焦“人事管理、薪酬福利、招聘及灵活用工和业务外包”四项主营业务,为各类企业提供融合本土智慧和全球视野的全方位人力资源解决方案,为上海人才高峰建设、“一带一路”倡议、“长三角一体化”战略实施提供强有力的人才支撑。目前,上海外服已在全国拥有170余个直属分支机构和540个服务网点,为全国近50,000余家企业的近300万名雇员提供专业、高效的人力资源服务,超过85%的世界500强企业选择了上海外服的服务。同时,通过与全球领先机构的深度合作,上海外服积极搭建亚太地区人力资本配置服务平台,服务网络已覆盖50余个国家和地区。上海外服还积极运用现代先进技术,实现了对传统人力资源服务的全面赋能——率先建成集“云交付”“云交互”和“云交易”为一体的“云平台”(FSGPlus),集聚优势资源共建人力资本服务生态圈,为雇员创造服务新体验,为企业构筑竞争新优势,为行业培育发展新动能;推出首个共享型全国委托平台——聚合力(HRally),汇聚人力资源产业上下游合力,提升行业服务能级,推动行业转型升级,共促行业健康、高速、可持续发展。上海外服所属集团位列2020年中国企业500强第129位、2020中国服务业企业500强第54位,持续领跑中国人力资源服务行业。近年来,上海外服还先后荣获全国文明单位、全国五一劳动奖状、全国重合同守信用3A企业、全国人力资源诚信服务示范机构、高校毕业生就业见习国家级示范单位、上海市质量金奖、“上海品牌”认证、上海市文明单位、上海市国资委红旗党组织、上海市企业文化建设示范基地、上海企业创新文化十佳品牌、上海市著名商标、上海市名牌等诸多荣誉,现为中国对外服务工作行业协会执行会长单位、中国人才交流协会副会长单位、上海人才服务行业协会会长单位。在国家人力资源和社会保障部推出的人力资源服务业蓝皮书《中国人力资源服务业发展报告》中,位列中国企业500强人力资源企业第一位2020年上海企业100强位列第11位(所属集团),行业排名第一2020年中国企业500强位列第129位(所属集团),行业排名第一2020年中国企业服务业500强位列第54位(所属集团),行业排名第一2019年上海人力资源服务业百强第一位蝉联“全国文明单位”荣获“全国五一劳动奖章”荣获“上海市文明单位”十二连冠荣获国资委系统“争创党建标杆”红旗党组织上海外服安徽人力资源服务有限公司自15年成立以来,荣获各类荣誉:2016-2017安徽省AAA级人力资源服务机构2018-2019安徽省AAA级人力资源服务机构2018年-2020年安徽省纳税信用A级纳税人2018-2020年度庐阳区劳动保障诚信示范单位安徽省2020-2022年度人力资源服务“骨干”、“十强”人力资源服务机构安徽省人力资源服务协会副会长单位安徽省服务贸易和服务外包理事单位合肥市人力资源服务协会副会长单位合肥高新区人力资源协会副会长单位高新区人人力资源协会十佳雇主2017年中国服务外包最佳成长性企业2017年-2022年安徽服务外包BPO企业十强2018年-2022年安徽服务外包十强2020年合肥市服务外包企业TOP20强2021年合肥市服务外包创新企业10强2022年合肥市服务外包企业10强安徽省2021年度AAAAA级人力资源服务机构
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