岗位内容:
1. 负责订单的处理、跟单、生产进度跟踪及配合物流安排;
2. 协调客户、仓库、物流和工厂之间的沟通并解决问题;
3. 负责对客户进行回访并建立良好的客户关系,提升客户满意度和复购率;
4、主动挖掘潜在客户,通过在线沟通、电话、微信等多种方式进行业务洽谈和跟进,深入了解客户要求,提供专业的售前咨询和解决方案,促进订单成交;
任职要求:
1. 熟练掌握办公软件操作技巧;
2. 具备相关跟单经验,能够独立跟进订单;
3. 较强的沟通协调能力,团队合作精神,以客户为中心的服务意识;
4、有阿里巴巴(1688.com)、慧聪网等B2B平台运营经验优先