1688运营助理

岗位职责：
平台基础运营
1、协助优化1688店铺产品信息（标题、关键词、主图、详情页等），提升产品搜索排名和曝光量；
2、处理日常客户询盘，及时回复并引导成交，提高询盘转化率；
3、协助管理店铺后台，包括产品上下架、库存更新、促销活动设置等。
数据统计与分析
1、定期整理店铺运营数据（流量、点击率、转化率等），协助制定优化策略；
2、监控竞品动态，收集行业趋势信息，为运营决策提供支持。
订单跟进与客户维护
1、协助跟进订单流程，协调物流、仓储等部门，确保订单按时交付；
2、维护老客户关系，定期回访，提高复购率。
团队协作
1、配合运营组长完成销售目标，参与团队运营策略讨论；
2、完成上级安排的其他相关工作。
任职要求：
基本要求
1、大专及以上学历，1年以内电商/1688运营相关经验；
2、熟练使用Excel进行基础数据处理，会使用1688后台、千牛等工具优先。
核心能力
1、学习能力强，愿意深耕电商行业，对数据敏感；
2、沟通表达清晰，具备一定的客户服务意识；
3、细心负责，能高效执行运营优化任务。
加分项
1、了解1688平台规则或阿里巴巴生态体系；
2、有电商客服、市场推广等相关经验优先。
我们提供：
系统培训：从0到1学习1688运营，快速上手；
成长空间：优秀者可晋升为运营专员/主管；
团队氛围：年轻化团队，扁平化管理，导师带教。