中控岗位职责:
1. 直播运营支持:熟练操作直播中控台,负责商品上下架、活动推送、屏幕控制及实时氛围调节,确保直播流程顺畅;
2. 互动与粉丝维护:积极引导直播间互动,提升用户停留与转化,及时解答粉丝问题,维护良好直播氛围;
3. 问题反馈与跟进:记录直播过程中的用户反馈,协调相关部门快速响应并优化解决;
4. 直播间环境管理:调整灯光、设备等硬件配置,保障直播画面与音效的最佳呈现;
5. 突发情况处理:灵活应对直播中的各类突发问题,确保直播稳定进行;
6. 数据分析与优化:整理直播数据,分析关键指标(如观看量、互动率、转化率等),提出优化建议并推动执行;
7. 团队协作与创新:参与直播策划讨论,结合行业趋势提出创新玩法,提升直播效果;
8. 跨部门配合:高效协同主播、运营、选品等团队,确保直播目标达成,并完成上级安排的其他任务;
9. 商品管理:配合主播完成商品上下架、库存调整及价格修改,确保直播促销活动准确执行。
任职要求:
1. 能力要求:执行力强,沟通高效,具备快速反应能力和灵活的应变技巧;
2. 经验要求:熟悉直播行业,半年以上经验,有抖音、快手等平台场控或助播经验者优先;
3. 数据分析能力:能通过直播数据(如GMV、UV价值、互动率等)发现问题并提出优化方案;
4. 合规意识:熟悉抖音平台规则,规避直播违规风险,确保内容合法合规;
5. 职业素养:责任心强,抗压能力佳,能适应快节奏工作,对直播电商有浓厚兴趣。
6.学历要求:统招本科(包含专升本)
加分项:有成功直播案例或熟悉短视频运营者更佳。
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