95518纯接听客服，无销售性质

中国人民财产保险股份有限公司石家庄分公司
一、岗位类型：纯接听客服，无销售性质
95518接听客服，接听的内容是人保财险的报险、理赔、咨询、客户投诉电话，为客户提供优质快捷的服务
二、岗位要求：
21-35周岁，大专及以上学历，能熟练操作办公软件，打字速度不低于40字/分钟，具有良好的语言表达能力和沟通能力，思维敏捷，普通话标准可接受应届生。
三、岗位薪酬：
培训期:110 元/天（前 10 天 40 元/天）， 上机后根据话务接听量奖励 500-1300 元/人
转正后:基本工资+绩效+各项补助+五险一金，
固定部分 1600 元+绩效 2500 元+400元饭卡+交通100+小夜补100（根据绩效系数进行折算，现有人员的绩效系数较多超过 1） +五险一金
转正后根据个人能力定岗，岗位津贴300-1800元不等
三、工作时间：【8 小时排班制、月休8天，培训期正常白班周末双休】
第一个月，上班时间8:30-18:00 周末双休
第二个月及以后，上班时间：早7:30-晚21:00，8小时轮班制，周休2天（轮休）月休8天
轮班情况:上班时间8:00-10:00时段内、下班时间17:30-21:00时段内，正常中午休息是1-2小时，上机后每月有 4 次的早班7:15到岗，二次小夜班22点下班。具体情况根据业务现场实际为推。
四、工作地点：
石家庄自强路中交财富大厦2号楼