产品经理（司机运营策略）

岗位职责：
1、 策略规划与体系搭建：深入理解司机群体的生命周期、行为动因及核心诉求，制定司机侧拉新、促活、留存及价值提升的全局运营策略路线图；构建并持续完善司机全景画像与标签体系，整合行为数据、偏好数据、信用数据与交易数据，为精细化运营提供数据基础；通过数据分析与用户研究，挖掘司机行为背后的深层意图（如偏好线路、期望收入、工作节奏等），并设计产品机制与策略来精准满足。
2、 核心产品与机制设计：司机意图满足体系， 设计并优化基于司机画像与实时意图的货源推荐、订阅、提醒及个性化服务，提升司机找货效率与接单体验；计划型/合约型运力合作机制，主导设计与迭代针对稳定车队、高频司机的长期合作计划、预约承运、专属货源池等产品方案，锁定优质运力，提升供给确定性；司机收入保障与增长产品，设计并负责司机收入相关的保障性产品（如保底收入、单价保护、高峰奖励）及成长性产品（如技能认证、等级权益、积分体系），提升司机收入的安全感与成长感。
3、 全周期体验与忠诚度建设：关注司机从注册、认证、找货、履约到结算、提现的全流程体验，识别痛点并推动产品化解决方案；设计并运营司机社区、荣誉体系、关怀计划等非交易类产品，增强司机的归属感与平台认同；协同客服与线下运营团队，建立高效的司机反馈与问题响应闭环。
4、 数据驱动与实验优化：定义并监控司机侧核心指标（如：司机留存率、月活率、人均接单量、平均收入、NPS等），建立数据监控仪表盘；通过A/B测试、定向实验等方法，科学评估不同运营策略与产品功能对司机行为和生态健康度的影响；定期输出司机生态健康度分析报告，为业务决策提供策略建议。
5、 跨部门协同：作为司机生态的“产品代言人”，与算法团队协作优化司机侧的推荐与匹配模型；与市场拉新、线下运营、客户服务、风控及财务等团队紧密配合，确保策略的端到端落地与司机体验的一致性。
任职要求：
1、本科及以上学历，3年以上互联网平台产品经理经验，至少1年以上专注于供给端用户（如司机、卖家、服务提供者）的增长、运营或策略产品工作。
2、具备强大的用户同理心与洞察力，能深刻理解供给端用户的复杂诉求和行为动机，有成功的用户增长或留存优化案例。
3、优秀的数据分析能力，熟练使用SQL及数据分析工具，擅长从用户行为数据中发现问题与机会。
4、具备出色的系统思维和机制设计能力，能将运营策略转化为可持续的产品化解决方案。
5、卓越的沟通协调和项目管理能力，能有效推动跨团队复杂项目。
加分项：
•有出行、货运、本地生活等涉及大量线下服务提供者（如司机、骑手、商户）的平台经验。
•有用户画像体系、会员/等级体系或忠诚度计划从0到1的搭建经验。
•具备一定的行为经济学知识，熟悉激励理论。
•有与算法团队合作构建个性化推荐或意图预测模型的经验。