职位描述
工作内容:
主要通过电话跟进平台商家及用户的问题做闭环处理,并跟踪反馈处理结果~
薪资:
底薪无责3500+(700-3600),综合薪资稳定5K-7K
任职要求:大专及以上学历;
有相关的语音客服经验,有一定的服务意识优先;
工作时间:
9点-21点,进行8小时排班制,班次:9-18 10-19(最主要班次) 12-21,白班为主!!!
月休8天,上五休二
提供专业带薪培训9天
其他福利:
1、购买五险一金
2、带薪年假超长5-15天,满一年可享受健康体检和商业保险选其一,节日福利,各种团建活动,现金抽奖,节日活动等;
内部晋升:
内部培养可转横向:项目质检-培训师岗位
纵向发展:组长-主管-经理
管理类型岗位均内部培养,每个人都有机会晋升哟
工作地点

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公司信息
公司介绍
维音数码/维音信息(Vision-X, Inc.)是专业的呼叫中心外包提供商和CRM软件开发商,总部位于美国,提供电话营销/客户服务/市场调查/Inside Sales/CRM软件开发等多种服务。维音在中国/泰国/菲律宾/美国设有多家呼叫中心和一家软件研发中心,在全球拥有三万余名员工。公司拥有富有经验的团队,先进的管理经验和一流的技术,为多家世界五百强公司提供高质量的服务。维音数码(上海)有限公司/上海维音信息技术股份有限公司成立于2001年。经过近10年的发展,公司在上海、广州、北京、成都等地已建立13家大型的呼叫中心。维音数码运用多年的呼叫中心管理经验,为企业提供基于话音和网络平台的客户关系管理服务,同时为多家进入中国和全球华人市场的世界五百强企业提供专业呼叫中心服务。2002年,VisionLog荣获美国TMC颁发的“2002年度客户互动解决方案最佳产品奖”。2003年, VisionPDS荣获美国TMC颁发的“2003年度TMC创新产品奖”。2005年,上海维音信息技术股份有限公司、维音数码(上海)有限公司被评为“2005中国最佳外包呼叫中心”。2006年,VisionLog VisionCTI 和 VisionIVR荣获美国TMC颁发的“2006年度最佳通讯产品奖”。2006年,维音数码(上海)有限公司被“CCM&CNCCA”评为“中国最佳呼叫中心奖”。2007年,VisionLog VisionCTI VisionIVR和VisionQA荣获美国TMC颁发的“2007年度客户互动解决方案最佳产品奖”。2008年,上海维音信息技术股份有限公司、维音数码(上海)有限公司被评为“2008中国最佳外包联络中心奖(呼入服务)”。2009年,上海维音信息技术股份有限公司、维音数码(上海)有限公司被评为“2009中国最佳外包联络中心奖(呼出服务)”。维音将继续扩大呼叫中心专业服务队伍,包括市场销售人员、管理人员、IT专家以及座席代表。欢迎有志于在呼叫中心行业及IT行业寻求职业发展的人才投递简历。 简历投递邮箱:cd-hr@vxichina.com
工商信息
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