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客户质量经理

1.8-2.5万·14薪
  • 西安长安区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

8D
岗位职责:
1. 对客户投诉处理过程及进度进行监督,对8D报告进行审核并评级,确保客户投诉有效解决;
2. 对客户投诉及对市场售后件定期进行多角度分析,发现异常及时预警;
3. 对售后件分析及客户投诉过程进行内外部沟通、协调,确保客户合理要求被满足;
4. 组织大客户及国外客户对相关的质量要求进行内部沟通协调,并跟踪实施情况;
5. 负责大客户及国外客户PPAP、FAE、OTS等资料收集、审核及提交;
6. 负责国外客户质量系统维护(客户投诉处理,CAMDS、IMDS提交,检验计划维护、PCN发布、跟踪等);
7.客户质量组内统筹管理。
任职要求:
1.本科及以上学历,机械、电气、电子等理工类专业;
2.7年以上汽车行业客户质量工作经验;
3.英语听说读写流利;
4.较强的沟通协调能力和责任心。
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工作地点

西安长安区中熔电气产业基地

职位发布者

李先生/人才发展

三日内活跃
立即沟通
公司Logo西安中熔电气股份有限公司公司标签
西安中熔电气股份有限公司成立于2007年 4月20日(股票代码 301031)。公司致力于电路保护器件、熔断器以及相关配件辅件的研发、生产及销售。主要产品为电力熔断器、电子类熔断器、激励熔断器,其中主导产品为电力熔断器。公司目前现有人员1500余人,其中管理及职能人员400余人,一线作业人员1100余人,核心团队及成员为行业内的优秀资深人员,并聘请熔断器行业的专家作为顾问指导。公司高度重视技术研发和自主创新能力提升,自2010年起连续被认定为“高新技术企业”。公司曾获科技部“科技型中小企业技术创新基金”奖励、2017年度中国节能与新能源汽车产业“十大创新力企业奖”、2018年中国可再生能源发电系统行业“最佳供应商”、“陕西省著名商标”、“西安市著名商标”等。同时,公司还取得国家专利100余项,并获得宁德时代“技术创新奖”,艾默生“最佳研发支持奖”,禾望电气“技术服务奖”等。中熔电气一直致力于高可靠性的智能电路保护器件、熔断器以及相关配件附件的研发、生产及销售。一直定位服务于国家战略新兴产业,目前主要市场为新能源汽车行业、通信行业、新能源风光发电及储能行业、轨道交通行业。为特斯拉、比亚迪、宁德时代、华为、阳光电源、许继电气、中车、通用电气、庞巴迪等为代表的行业内中高端国内外知名企业提供产品及服务。
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