淘宝客服

岗位职责：
1、在线解答客户提出的关于产品、服务等问题，促成销售，提升销售转化率；
2、核对并记录订单，备注相关信息，处理售后问题；
3、搜集客户反馈的意见和建议；
4、性格要求沉稳、善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
6、不招居家客服，不招居家客服！


任职要求：
1. 年龄：20~45岁之间
2. 中专及以上学历，需要有淘宝客服的工作经验
3.打字速度能正常聊天即可。
4. 为人诚恳热情，勤奋踏实，具有高度的责任感
5. 具备良好的表达能力，以及与人沟通的能力
6.不招居家客服，需到公司坐班
7.公司在新塘，住在附近的朋友可以优先考虑我们
职位福利：全勤奖、通讯补助、房补、交通补助、五险一金、绩效奖金、带薪年假、餐补