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客服主管
6000-8000元
西安
莲湖区
3-5年
大专
全职
招1人
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职位描述
售前客服
电话客服
网络客服
岗位内容:
1. 管理并协调客服团队,确保高效的服务水平和问题解决能力
2. 制定客户服务标准和流程,并根据需要推出新的方案和策略
3. 分析客户反馈信息和数据,制定改进计划和培训计划,提高客户满意度
4. 与其他部门合作,共同解决客户问题并实现团队目标
任职要求:
1. 具备5年以上客户服务或客户支持经验,其中3年以上担任客服主管或经理职位
2. 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力。
3. 具备较高的英文水平,熟练掌握Office办公软件和客服管理系统
4. 具备领导能力,能够促进团队的合作和高效工作。
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工作地点
莲湖区西安恒大翡翠龙庭-西门
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职位发布者
冯艳侠/人事经理
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西安祝运食品有限公司
农副产品加工制造
20-99人
不需要融资
西安祝运食品有限公司坐落于中国历史文化名城西安,占地5500平米,员工90余名,公司起步发展于 1994年,主要以水产品深加工、餐饮特色菜品为主导,以销售代理众多知名厂家的冷冻水产品为根本,集食品研发,生产,销售为一体的特色食品公司,经过多年潜心经营,公司励精图治,在新的市场环境影响下,公司并不满足于现状,开拓创新,吸取先进企业经营营销理念,确定产品“新、奇、特”的产品研发思路,经过几年的迅猛发展,通过上下员工的积极努力,公司产品目前已热销西北五省各地区,树立强势的销售网络。公司秉承“以产品质量为生命,以优秀人才为基础,以经济效益为中心,以品牌发为导向,以机制穿心为动力,以开放的心态相互支撑共同发展“的企业经营战略,着力打造西北熟食特色餐桌菜品第一品牌,并放眼全国,励志在3-5年内,努力发展打造中国熟食特色餐桌菜品品牌企业。公司于07年9月10日获得水产品—风味鱼制品QS认证。2008年3月大兴东路扩建,工厂拆迁,2009年1月1日搬迁入西安市未央区兴丰路东段1号,开始工厂建设,在原生产品种上,开发了酱卤肉制品。厂区环境整洁卫生,生产的佳运牌、祝运牌系列产品独具风味,是采用传统烹饪方法与现代工艺相结合经过多种工序制作的健康食品。该产品继承传统,推陈出新,具有味道鲜美、营养丰富等优点,深受广大消费者的喜爱和好评。公司始终高度保持安全意识、质量第一的意识和服务广大消费者的意识,按照国家对食品生产市场准入的要求,建立质量管理体系,颁布质量手册、程序文件并贯彻实施。通过质量管理体系的有效运行和质量目标的实现,满足顾客的要求,把食品安全放在心中。随着国家西部大开发战略的深入实施,公司将紧抓机遇,加强管理,注重产品质量,为广大消费者奉献质量稳定、营养全面的健康特色食品。2007年成立,2008年下半年开始扩建,2009年1月正式迁入新址,计划5年以后再次扩建,以较高速度快速发展,以最大能力回报社会。祝运食品有限公司秉承理念:以开放的心态,相互支撑,共同发展。公司领导深深的懂得必需与供货商、员工、经销商无私相助,互相支持,才能共同发展!公司愿意提供一个广阔的,可以尽情发挥的平台,欢迎有识之士加入!
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