电话催收客服

🔥 【急聘】催收客服专员🔥
💰 薪资福利（综合月薪6000-15000元）
- 无责底薪+绩效奖金（上不封顶）+高额提成（5%-10%）
- 补贴体系：全勤奖200元+PK奖励150+雏鹰计划200
- 保障体系：转正即交五险+商业险
- 假期福利：固定周末单休+满一年带薪年假3天+法定节假日3倍薪资
- 关怀福利：每月生日会，节日礼盒及下午茶
📌 岗位职责（合规化作业流程）
1. 智能外呼催收：通过系统对M1-M7+逾期客户进行电话/短信提醒
2. 风险评估管理：运用谈判技巧制定个性化还款方案，重点关注客户征信维护与法律风险告知
3. 数据化运营：每日更新催收台账，实时反馈客户还款意愿及系统流程优化建议
4. 合规化执行：严格遵循《个人信息保护法》及金融监管要求，确保零投诉记录
🚀 任职要求（能力导向型标准）
- 基础条件：中专及以上学历（特殊情况面谈），18-38周岁，无犯罪记录
- 核心能力：
- 沟通能力：普通话标准，具备快速捕捉客户需求的话术技巧
- 抗压能力：能承受催收工作压力，保持稳定情绪处理客户异议
- 优先条件：
- 有银行/消费金融催收经验或法律/金融专业背景
- 电话销售或客服经验者
🌟 公司优势（差异化竞争力）
1. 专业化培训：入职即享带薪培训（含话术模拟、法律实务、心理辅导），配备专属导师一对一带教
2. 双通道晋升：
- 纵向通道：催收专员→组长→主管→项目经理（每季度考核，最快6个月晋升）
3. 资源支持：公司提供优质客户资源，无需自主开发，专注提升催收效率
4. 工作环境：现代化写字楼办公，配备智能外呼系统及情绪舒缓室，拒绝无效加班
📍 工作地点：太原市-小店区-亲贤北街-怡和广场1006室（近地铁2号线）