售后运营主管

岗位职责：
1、负责中心年度/季度目标的拆解、跟踪与复盘，制定并优化各岗位KPI指标体系。
2、建立业务数据监控与分析机制，定期输出经营分析报告，识别运营短板，提出管控建议并推动改善。
3、主导中心关键业务流程（如服务订单交付、回款周期管控等）优化提效
4、负责部门资源配置与效能分析，包括人力、物料等，实现资源投入与业务需求的动态匹配。
5、协助负责人开展团队梯队建设、绩效管理、激励方案设计与落地，提升组织能力与员工效能。
6、沉淀运营方法论，推动流程标准化与知识库建设，保障业务可复制、可持续增长。
任职要求：
1、3年以上运营管理或业务分析经验，有制造业/售后服务背景优先；
2、具备较强的逻辑思维与业务理解力，能够进行目标拆解与数据分析；
3、擅长跨部门沟通协调，能独立推动流程优化项目；
4、具备良好的文档与报表编写能力，熟练使用办公软件；
5、责任心强，结果导向，能在压力下高效工作。
6、机械大类专业优先考虑