售后客服

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岗位职责：
1. 负责接听售后客户来电，解决客户咨询、投诉、报修等需求，确保客户满意度。
2. 负责主动维护客户关系，通过电话、微信等与客户保持沟通，了解客户需求，提供个性化服务，增强客户黏性。
3. 协助技术部门解决客户在设备使用过程中遇到的问题，确保问题得到及时有效的解决。
4. 负责设备的耗材销售工作，定期与客户沟通，了解客户需求，提供合适的耗材销售方案，确保客户设备正常运行。
5. 积极参与售后服务团队的各项工作，不断提升服务水平和专业技能，为公司树立良好的品牌形象。
任职要求：
1. 大专以上学历，30-40周岁，
2. 有较强的处理客户事务能力，工作积极主动，责任感强，具备一定的协调能力；
3. 熟练使用办公软件，尤其擅长利用各类搜索引擎高效搜集和整理各类信息。
薪资待遇：
3、薪资待遇：
（1）试用期：综合底薪7200元+销售提成+年终奖励+带薪年假+社保福利+生日金+工龄工资+双休等
（2）正式期：综合底薪7500元+销售提成+年终奖励+带薪年假+社保福利+生日金+工龄工资+双休等