岗位职责:
1、订单管理:销售订单复核、下达、跟进,确保订单信息准确及交期达成.
2、物流管理:物流跟进、物流异常处理,确保订单交付达成,满足客户需求。
3、货款管理:协助销售人员对账、货款跟催,确保货款按期回收。
4、报表编制:按时完成各类销售报表编制、销售数据统计分析、开具发票,支持相关部门进行销售分析,制定相应的销售策路.
5、客户维护:客户资料建档维护及协助销售人员处理客户异议、及时反馈吝户信息,确保客户资料的准确性,促进稳定的客情关系,提高客户满意度,
6、客诉管理:客户投诉、退/换货及库存管理处理与跟进,减低库存报废成本并稳定客情关系,提高客户满意度.
7、完成上级临时交办事项及配合部门日常工作开展。
岗位要求:
1、高中及以上学历,三年以上跟单经验;
2、熟练操作办公软件,函数;
3、逻辑思维清晰 ,细心、沉稳。