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催收业务管理总监/副总经理
3-6万
长沙
芙蓉区
5-10年
大专
全职
招1人
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职位描述
业务督导
催收管理
职责:
1、根据公司战略及发展需求,制定各项目管理计划及目标,组织实施、跟踪进展、督导完成。
2、通过数据分析、交流沟通、现场走访等方式监控作业过程,对指标异常保持敏锐,第一时间明确问题所在并协助分公司总经理制定改进措施。
3、优化公司运营管理体系,不断完善客服对接、政策制定、指标督导、复盘改进等环节的制度流程。同时提高总分协同效率,通过目标一致化提高总分凝聚力。
4、协同人力部门,完善业务团队薪酬体系、结合甲方指标及考核政策制定激励方案、打造业务管理及交付关键岗位人才梯队。
资格:
1、学历大专及以上,具备5年以上催收行业从业经验,同时具备一线作业经验和运营管理经验者优先,特别优秀者学历可放宽。
2、善于数据分析,习惯使用数据呈现结果、发掘问题。
3、具备标准化管理思维及流程化管理习惯,具备较强的逻辑思维能力及自驱力,愿意不断发现问题、解决问题。
4、具备高度的责任心及执行力,具备优秀的保密意识及职业道德素养。
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工作地点
长沙芙蓉区中隆国际大厦
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