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望城区急聘在线打字客服无销售性质,工作轻松

3000-6000元
  • 长沙望城区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

倒班制售前客服售后客服在线生活服务(O2O)居民服务咨询服务
1、承接业务:外卖平台消费者业务,负责处理用户咨询,包括订单查询、配送进度、退款售后、优惠活动等问题
2、承接方式:在线接待和少量电话外呼形式
3、快速响应并解决用户投诉,安抚情绪,提升用户满意度。
4、准确记录和反馈用户问题,协同物流、商家等部门推动问题解决。
5、作业时间:
【早班占80%】10:00-19:00(中间休1小时)
【晚班占20%】17:00-2:00(中间休1小时)
【报名条件】
1、年龄要求:入职人员需年满18周岁及以上
2、即时配送行业服务经验以及客服行业优先(饿了么、美团、叮咚买菜)
3、完成客服打字速度测试要求:35字/分钟与普通话认证
4、语言表达清晰,具备同理心和应变能力;
5、能适应早晚班轮班制(含小夜班/节假日
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工作地点

长沙市-望城区-黄金园街道金桥国际未来城1

入职公司信息

  • 入职公司: 湖南德沃信息技术有限公司
  • 公司地址: 长沙岳麓区湖南省长沙市岳麓区麓龙路209号麓谷公园
  • 公司人数: 100-299人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

龙女士/人事经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo湖南乐业人力资源有限公司
湖南乐业人力资本集团是一家聚焦大制造业,集“管理咨询、人才招聘、人才培训、服务外包、后勤管理”于一体的综合性人才服务平台。公司致力于人力资源服务的模式研究、人才培养、产品开发、项目孵化。依托政府职能部门及行业协会的平台优势,积极顺应产业转型升级、招才引智、就业脱贫等有利政策,专注于汽车制造及零部件、重工机械、电子信息、医疗器械、物流速递、船舶制造、现代服务业等行业的外包服务。公司已与近百家大中型知名企业建立了长期合作关系,与省内外多家大中专院校达成产教联盟建设,搭建“政校行企”协同平台,实现为人才就业谋发展,为产业升级供动能。秉承“诚信为人、善美做事、奉献社会”的价值理念,乐业累积服务客户单位120+家,合作院校130+所,拥有外包员工10000+人,累计完成就业逾30万人。随着“中国制造2025”的战略实施和“十四五”的谋篇布局,乐业积极顺应制造业产业升级、技术升级变化,实行“1+1”的人才升级服务发展战略:不断夯实“蓝领劳务新经济”,以科技赋能服务生态,迭代业务服务体系,定制蓝领“招聘-培训-外包-后勤”的全流程服务;加快发展“智造人才新生态”:从技术人才“咨询-猎聘-培育-外包”等维度贯穿发力,为产业转型升级助力赋能。“功以才成,业由才广。”作为湖南本土人力资源服务业的先行者,乐业集团将满怀激情地拥抱机遇,积极响应国家政策,以开放的心态走出去,与区域重点产业相结合,为实现高质量发展的区域经济展现新作为,贡献新力量。
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