更新于 12月11日

客服管家(工作地:长沙)

4000-6000元
  • 长沙雨花区
  • 茶园坡
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招3人

职位描述

小区
岗位职责:
1、负责客户服务的全面工作,业主住户及租户的物业服务工作;

2、负责与业主建立良好关系,负责各项费用及租金的催收工作,完成收缴率指标;

3、负责客户资料的建立、归档及管理工作;

4、负责签订物业管理协议、合同等工作;

5、负责受理业主租户投诉并按相关规定处理投诉;

6、负责对接所有与业主租户有关的服务需求;
任职要求:
1、高中及以上学历,有销售经验者优先;
2、服务意识强,有亲和力,普通话流利,良好的沟通协调能力,吃苦耐劳。
3、 公司非常重视人才培养,有能力者晋升空间很大。
职位福利:定期团建、全勤奖、员工食堂、多次晋升机会、鼓励内部创新、优秀员工奖金
职位亮点:入职购买社保,大牛带队,节假日福利

工作地点

长沙雨花区锦绣世纪

职位发布者

宋亚琳/人事经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo四川省仙都物业服务有限责任公司
四川省仙都物业服务有限责任公司成立于2008年,是一家严格按照质量管理体系要求和环境管理体系规范及使用指南两项国际标准要求提供物业经营管理服务的企业,也是一家在物业市场非常饱和、竞争异常激烈的环境下创立并快速成长起来的专业物业服务企业。仙都人凭着要在物业服务这个朝阳行业闯出一条金光大道的坚定信念,秉持求真务实的工作态度、尽心竭力的服务精神、面对困难也要砥砺奋进的勇气,在四川物业服务领域站稳了一席之地。一路成长,仙都人逐步树立起了“企业成长、员工发展、客户利益始终相伴相生”的核心理念。目前在所管项目中,既有省级单位办公楼和住宅区如长城小区(成都市军区机关宿舍大院),也有别墅项目如学林雅苑,既有高层电梯住宅如布鲁汀、黄金时代,也有拆迁安置小区如双水康城、青龙小区,既有多高层混合住宅如东风景秀、枫渡莱茵,也有开放式住宅如锦西奥林,更有普通多层住宅如水岸格林、海棠金宇府河花园等项目。这些类型各异的项目,使我们越来越清晰地认识到:物业服务,万变不离其宗——业主的需求就是企业努力的唯一指引!我们的发展目标则是:创民族物业品牌,树立中国物业服务新标杆!因此,我们将继续坚持仙都做事的四大方略,并将之作为我们行动的座右铭:一、确保业主零风险享受优质服务。我们通过严格约定的试用期和清晰的转正标准,使业主首先实际体验了服务品质再做选择决策,同时通过明确约定了违约罚则的品质保证金从现实上保障业主零风险享受优质服务。二、以服务铸就信誉,以投入兑现承诺。仙都人相信真诚和服务品质终能打动业主,因此不管当下的收费率如何,我们敢投入,通过实实在在的投资和改善取得业主的认可。三、以人才作为服务品质的保障。项目现场的工作人员特别是“一把手”决定了服务的实际品质。仙都始终坚持严把人才关,吸纳万科、世贸等物业精英,结合仙都的求真务实精神,演绎出仙都重品质、讲规范和能灵活的独特管理风格。四、提供最高性价比的服务。在同一收费标准下,仙都立足于提供更高的服务含金量。在物业管理利润空间微乎其微的情况下,坚持自我积累、自我发展,不给业主增加经济负担,在自主经营基础上实现企业良性发展。
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