行政客服专员

岗位职责：
1、客户管理 ：建立和维护客户注册流程，维护客户档案，客户分级管理，客户区域备案管理等
2、销售价格审核： 根据公司现有价格政策，审核不同级别客户价格
3、合同管理： 拟定、审核销售合同，建立和维护合同台账，管理合同
4、制作投标备案文件 ：根据销售经理和客户的需求，制作产品备案、投标、价格单等文件
5、客户回访与跟踪： 400咨询电话接听和跟踪，短视频留资信息的核实、分配和跟踪，客户信息抽查回访
6、市场管理： 协助上级主管进行市场活动的组织和销售政策的制定，及时进行信息传达、讲解，保证流程顺畅，有效进行活动过程跟踪、数据分析、奖励核算和申请
7、数据分析： 根据上级主管的需求进行客户销量、产品销量等销售数据的分析与汇报
8、会议组织： 组织策划销售中心例会，参与市场活动的组织与执行
9、宣传物料管理： 管理销售中心宣传物料，根据需求对外邮寄宣传品，及时登记台账和请购
10、流程管理 ：维护市场和销售各种审批流程，监督制度和政策执行，及时处理业务员不良情绪、建议、问题，打通销售信息传递、沟通通路
11、客户维护： 协助上级主管进行大客户日常管理与维护
12、其他 ：协助上级主管完成其他销售管理辅助工作