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更新于 1月14日
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技术支持工程师 (MJ000730)
1-1.6万
成都
武侯区
3-5年
本科
全职
招2人
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职位描述
技术支持
任职条件:
1.本科及以上学历,计算机、通信、电子、网络安全等相关专业;
2.掌握密码.通信.信息安全设备工作的基本原理,具备电子电路和计算机基本知识,熟悉掌握产品的原理及各类场景运用方法,熟练操作各种通用仪器设备和专用检测设备,能精确定位故障并修复,熟悉网络或操作系统.掌握相关网络命令和工具使用;
3.具备清晰的语言表达能力,能熟练应用计算机办公软件向用户讲解和培训相关产品知识;
4.良好的沟通能力、团队合作能力;
5.能够适应长期或频繁出差需求。
岗位职责:
1.负责集成项目和售后服务实施,做好工作记录;
2.负责提供产品技术支持,包括咨询解答、产品培训、现场技术服务、故障分析排除、巡修巡检、产品升级、远程支持等工作;
3.与研发部门对接,对技术支持过程中产品问题进行分析处理;
4.与客户经常性沟通,收集用户需求和意见,协助技术支持工程师分析产品使用问题,提供改进建议,提高客户满意度;
5.负责相关技术文档的编写。
工作地点
成都武侯区中国电科高新区创业路8号
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中国电子科技网络信息安全有限公司(简称中国网安)是中国电科集团公司(十大军工集团之一)根据国家安全战略发展需要,汇聚中国电科内部资源重点打造的网络信息安全子集团。2014年,中国电科党组决定独资注册成立中国电子科技网络信息安全有限公司,将旗下具有50多年历史,专业从事信息安全和电磁防御的30所(成都)、33所(太原)整体注入。2015年5月8日,公司完成工商注册登记,目前已经形成完整的网络信息安全产业链,业务涵盖“理论、算法、芯片、板卡、设备、平台、系统、整体解决方案、安全服务”。中国网安立足党政、军队、关键基础设施,拓展公共和国际市场,构建了基础安全产品、国家战略安全业务和公共安全业务三大业务板块,大力发展移动互联网安全、云计算安全、工业控制系统安全、安全运营服务平台、网络空间监测预警、自主高安全网络与信息系统、电磁防护材料与工程七大领域,建设信息安全技术创新、产业发展和人才汇聚高地,引领网络信息安全产业发展,忠实履行信息安全国家队的责任和使命。“中国网安,网安天下”,中国网安将站在新的起点上,不断超越,回馈社会。
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