更新于 1月29日

技术工程师

5000-7000元

职位描述

软件产品硬件产品智能产品云计算/大数据计算机软件环保
岗位职责:
1、现场运维与保障:负责客户现场核心系统的日常巡检、监控与维护。快速响应并处理系统故障,制定解决方案,减少对客户业务的影响。

2、技术咨询与优化:为客户提供技术咨询,解答系统使用与技术应用问题。结合客户业务场景,提出系统优化建议并协助制定实施计划。

3、客户关系维护:主动对接客户关键联系人,维护良好客户关系。定期收集客户反馈与需求,提升客户满意度与粘性。

4、需求挖掘与价值传递:挖掘客户潜在需求与市场机会,整理分析后反馈至公司相关部门。为产品迭代与业务决策提供一线参考。

5、出差技术支撑:根据安排偶尔出差,协助进行技术沟通、问题排查与系统部署等工作。
6、售前协助支持:协助撰写技术方案,参与售前交流,讲解方案优势,助力项目成单。
任职要求:
1、计算机科学与技术、信息技术、软件工程、环境工程(信息化方向)等相关专业本科及以上学历,持有计算机技术与软件专业技术资格(初级及以上)证书者优先。

2、熟悉Java全流程开发,有环保行业信息化系统(如环境监测平台、污染源管理系统)运维经验,或客户现场驻场运维经验者优先。

3、具备网络基础知识,能进行简单的网络故障排查,具备良好的日志分析和问题定位能力。

4、具备清晰的口头与书面表达能力,能准确理解客户需求并转化为技术语言,协调内部资源解决问题。

5、能独立处理常见系统故障,复杂问题可快速定位原因并联动技术团队支持。

6、具有较强的综合能力、学习能力,3-6 个月内可熟练掌握公司核心产品的运维与咨询要点。

7、具备较强的责任心与客户服务意识,能适应偶尔的紧急故障处理(如节假日、夜间突发问题),以客户业务正常运转为首要目标。
8、无不良职业记录,遵守公司保密规定,不泄露客户信息与公司技术数据。

工作地点

乌鲁木齐水磨沟区新疆维吾尔自治区生态环境厅

职位发布者

夏女士/HRBP

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公司Logo成都之维安科技股份有限公司
成都之维安科技股份有限公司成立于2006年,2014年成为高新技术企业,2015年新三板上市,坚持“保护生态环境”初心,秉持“科技改善环境,创新赋能企业”的社会责任,凝聚了一支100余人的“环保+IT”专业团队,深耕生态环境信息化领域十余年,公司业务范围立足四川,覆盖西南,辐射全国,累积孵化了1000+环保项目,为10000+用户提供了解决方案。公司连续四年被评为四川省“专精特新”中小企业,入选四川省节能环保“重点培育企业”,成都市生态环境局、成都市经信委“重点支持单位”,也被评选为成都市环境服务业十强。公司以“污染源”为基因,为政府、企业以及环保产业链服务商提供了5000+个解决方案服务,如环保业务咨询服务、环保解决方案服务、环保基础实施服务、环保平台研发服务,环保综合运营服务,为用户赋能,提供智慧化“环保+IT”工具,提高工作效率,降低隐患风险,节约管理成本。项目案例及相关产品获得了环保部《全国信息技术与应用优秀案例奖》,四川省生态环境厅、四川省环境科学学会《环境保护科学技术奖》。公司坚持“科技、人才、创新”理念,每年将公司利润的30%,投入到技术中心,用于核心团队建设和关键技术研发。经过多年技术沉淀,获得了4项专利及98项软著。获得四川省科技进步三等奖、四川省首届数字创新大赛二等奖、获四川省经信委“重点技术创新项目奖”,环保智能视频检测器被纳入《成都市首批节能环保技术装备推荐目录(试行)》,公司成为成都市企业技术中心。坚持“生态、共享、联盟”原则,公司十分积极和重视学会相关事务,2019年成为学会“科技创新驱动工作站”,2020年成为学会信息化专委会副会长单位。
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