酒店前台接待

酒店前台
岗位职责：
1，负责客人接待、入住退房手续的办理
2、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；
3、接待来访客人并及时准确通知被访人员；
4、检查宾客资料，及时帮客人预订房间，并做合理安排
5、及时掌握酒店各项优惠、房价政策，了解房态，有销售意识
6、确保入住登记工作，符合相关部门要求
7、完成上级主管交办的其它工作
任职资格：
1、学历不限，年龄：18-35岁，有无经验皆可，有培训，包食宿；
2、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
3、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
4、普通话准确流利