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SaaS软件平台运营

6000-12000元·14薪
  • 青岛崂山区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 人际关系好
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 交通便利

职位描述

SAAS平台数据运营会员运营销售运营互联网IT服务计算机软件
任职要求:
1. 客户关系管理:
- 维护与客户的长期合作关系,定期与客户沟通,了解其需求和反馈。
- 作为客户的主要联系人,解决客户在使用过程中遇到的问题。
- 开展客户满意度调查,监测客户满意度指标,提升客户满意度。
2. 客户培训和支持:
- 制定培训计划,提供产品培训,帮助客户熟悉和高效使用产品和服务。
3. 业务增长:
- 制定续签和增购方案,提高产品营收。
- 定期评估客户健康度,降低流失风险。
- 以数据驱动,提出高效运营建议。
任职要求:
1、统招本科及以上学历,市场营销、信息技术或相关专业优先。
2、至少4年互联网软件运营/客服等工作经验,有ToB SaaS经验者优先。
3、优秀的沟通和人际交往能力,能够有效地与不同层次的客户交流。
4、熟练使用CRM系统和办公软件。
5、具有问题解决能力和数据分析能力,能够提供数据驱动的客户解决方案。
6、具有客户至上的服务理念,热爱帮助客户。
福利待遇:
1、六险一金(五险一金+补充医疗险),9:00-5:30,周末双休,年假,婚丧病假等国家法定节假日。
2、年终奖,过节过年过生日各种福利和津贴,1024节日、年会、团建活动等等花样多多
3、公司年度免费体检
4、工作氛围nice,晋升通道up
5、水果下午茶:每天不同水果供应保证维C
6、5A办公环境,开放式办公室,面朝大海春暖花开;交通便利,于崂山区苗岭路地铁口100米(2号和11号地铁线直达)
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工作地点

青岛崂山区天泰金融广场A座19楼-长安新生

职位发布者

高女士/HRBP

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长安新生(深圳)金融投资有限公司(以下简称“公司”),是一家大型消费金融服务商。为响应国家普惠金融政策号召,顺应国内消费金融发展大势,公司于2015年3月在深圳前海自贸区正式成立。公司股东背景实力雄厚,其资产管理规模、综合理财能力、信托业务收益等主要指标均位居行业前列;核心团队均来自国内金融界,尤其是汽车金融和银行信贷等相关领域,从业经验丰富,既往成绩突出。经过三年多的稳健发展,公司员工已近1500人,服务覆盖全国近30个省份、300多个城市,2000多个县,合作商户数千家,为信贷业务研究开发的“马达贷”业务平台已注册成为公司知识产权。公司智能化水平及科学的风险控制体系得到了金融业界的普遍认可,综合实力在行业内首屈一指,已进入国内汽车消费金融服务行业第一方阵。公司已建立完善的法人治理结构,组建了一支在市场、风控、信息技术等领域具有丰富经验和突出能力的专业团队。公司的管理层和核心成员来自于银行、汽车金融公司、融资租赁公司等,作为车贷领域的领航者,其中80%的人都有8年以上的行业从业经验,公司核心团队平均年龄36岁,我们是一群专业且专注,活跃且有创新力的团队。迄今为止,公司已与国内10余家银行、券商等各类金融机构建立起资金合作关系,累计合作额度数百亿元。践行普惠金融,助圆中国好梦!长安新生立志成为中国最具影响力的消费金融服务商,愿为行业的健康可持续发展贡献坚实力量!
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