更新于 3月6日

客服专员

4000-6000元
  • 洛阳洛龙区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

网络客户服务电商客服售前客服售后客服含销售性质钢铁/有色金属冶炼及加工化工矿产/采掘
岗位职责:
1.有从事选矿、电力、冶金、化工等行业设备销售或售后运维经验;了解胶粘剂行业者优先;
2.线上客户服务管理,能主动推荐挖掘客户需求;
3.善于言谈表达,观察能力强,敏感度高,;
4.引导客户下单,能给出客户设备问题的解决方案;
5.负责回访和跟进客户,维护好客户;
6.遇到不能解决的问题按流程转给公司技术商务人员处理,并跟进处理结果直至解决;
7.线上销售数据和资料的整理;
待遇基本工资+提成;工资面议;

工作地点

洛阳洛龙区盛唐至尊20号楼1单元1813

职位发布者

陈龙/人事经理

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公司Logo洛阳耐普特新材料科技有限公司
洛阳耐普特新材料科技有限公司是洛阳市高新技术企业,成立于2014年11月,公司坐落于洛阳市新区古城路与王城大道交汇处,主要从事胶粘剂、聚氨酯弹性体轮胎、聚氨酯弹性体微孔轮胎、轿车防扎、防爆充填、喷涂材料、聚脲喷涂材料、环氧地坪涂料等新材料的研究、开发、生产、销售及辅助设备研发。公司与多家科研单位合作,获得多项技术专利。完善的生产修复设备及生产技术研发体系,现有专业高级技术人员21人,技术工人153人,拥有服务车辆17台,主要从事耐磨材料生产销售,机械设备修复及工程施工,耐磨防腐技术服务咨询等业务。公司下设承德市双滦区机械设备修复中心,位于承德市双滦区,主要服务东北、华北等区域,重点从事耐磨材料生产销售,机械设备修复及工程施工,耐磨防腐技术服务咨询等业务。公司长期来坚持以科技创新为理念,以质量、诚信、服务为宗旨,主要应用于电力、选矿、化工、冶炼、机械设备制造等行业;先后服务于洛阳栾川钼业集团股份有限公司、金堆城钼业集团有限公司、河南煤化工集团有限公司、栾川龙宇钼业有限公司、豫港电力开发有限公司、开曼铝业(三门峡)有限公司、中国铝业中州分公司、洛阳香江万基铝业有限公司、中美铝业有限公司、河南有色汇源铝业有限公司、河北省建龙集团公司、承德市光大矿业有限公司、承德市远通矿业有限公司等350余家大中型企业。为客户降低成本、提高效益是新科公司的追求,诚信负责,持续创新,为客户提供高品质的产品和服务是新科公司的目标。公司与国内科研院校和专业研究机构携手合作,走科技与市场相结合道路,依托科技走向市场,使企业在该领域始终处于行业领先地位。
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