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售后经理

5000-8000元
  • 银川贺兰县
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

4S店售后经理
岗位职责:
- 负责汽车4S店售后服务的整体运营管理,确保服务质量。
- 监督并提升售后服务团队的工作效率与客户满意度。
- 负责售后维修业务的提升与创新,完成各项服务指标。
- 处理客户投诉,确保客户问题得到及时有效的解决。
-制定售后部门各岗位绩效提成政策。
- 与厂家保持良好沟通,及时传递厂家政策及要求。
岗位要求:
- 具备5年以上汽车售后服务管理经验。
- 熟悉汽车行业售后服务流程及标准。
- 具有良好的团队领导能力和沟通协调能力。
- 持有汽车维修相关证书者优先。
- 有较强的业务拓展和市场营销能力。
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工作地点

贺兰县银川华夏汽车销售有限公司

职位发布者

李欢欢/HRBP

三日内活跃
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公司Logo庞大汽贸集团股份有限公司
庞大汽贸集团股份有限公司是国内大型汽车经销商和中国服务业500强,注册资金102.27亿元。多年来,庞大集团一直以追求卓越、服务客户、回报社会为永恒目标,致力打造汽车全生命周期服务商。培树了“诚信正直、自强不息、持续创新、追求卓越”的企业精神和“以人为本,客户至上”的经营理念。 2011年4月28日,庞大集团在上海证券交易所正式挂牌上市,成为国内第一家通过IPO实现登陆A股的汽贸集团。公司业务范围以京津冀为核心,辐射全国20多个省市自治区。拥有品牌4S店300余家,汽车园区20多个,涵盖奔驰、奥迪、丰田、斯巴鲁、大众、本田、日产、克莱斯勒、红旗、北汽、现代、威马、哪吒等品牌。 2019年,庞大集团重整成功。公司新控股股东变更为天津深商北方有限公司。经过调整组织架构,引进专业人才,优化品牌结构,转变经营思路等革新措施,公司发展规划更贴近市场。牢记时刻为客户服务的初心,开展各项工作,经营逐步向好,主要业务指标持续增长。2021年5月20日成功“摘帽”,公司发展步入一个崭新的时代,赢得主机厂及社会各界的认可和支持。公司始终坚持以客户为中心,围绕“四个满意”总体目标,不断提升服务,推动公司由传统的汽车经销商向汽车出行综合运营商转型,实现新发展。
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