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4s客服专员

3000-6000元
  • 沈阳铁西区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服售前客服质检客服
岗位职责:
1、主要通过接听电话的形式,处理用户遇到的问题
2、收集用户反馈的建议,协助项目不断的完善产品功能
3、了解用户需求,用心为每一位用户提供温暖而周到的服务,提高服务满意度
任职要求:
1、专科及以上学历
2、熟练办公软件,打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力
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工作地点

铁西区沈阳市庞大一众汽车销售有限公司(化工大学店)

职位发布者

侯晶生/人事经理

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公司Logo庞大汽贸集团股份有限公司
庞大汽贸集团股份有限公司是国内大型汽车经销商和中国服务业500强,注册资金102.27亿元。多年来,庞大集团一直以追求卓越、服务客户、回报社会为永恒目标,致力打造汽车全生命周期服务商。培树了“诚信正直、自强不息、持续创新、追求卓越”的企业精神和“以人为本,客户至上”的经营理念。 2011年4月28日,庞大集团在上海证券交易所正式挂牌上市,成为国内第一家通过IPO实现登陆A股的汽贸集团。公司业务范围以京津冀为核心,辐射全国20多个省市自治区。拥有品牌4S店300余家,汽车园区20多个,涵盖奔驰、奥迪、丰田、斯巴鲁、大众、本田、日产、克莱斯勒、红旗、北汽、现代、威马、哪吒等品牌。 2019年,庞大集团重整成功。公司新控股股东变更为天津深商北方有限公司。经过调整组织架构,引进专业人才,优化品牌结构,转变经营思路等革新措施,公司发展规划更贴近市场。牢记时刻为客户服务的初心,开展各项工作,经营逐步向好,主要业务指标持续增长。2021年5月20日成功“摘帽”,公司发展步入一个崭新的时代,赢得主机厂及社会各界的认可和支持。公司始终坚持以客户为中心,围绕“四个满意”总体目标,不断提升服务,推动公司由传统的汽车经销商向汽车出行综合运营商转型,实现新发展。
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