400-885-9898
职位描述
电话客服售后客服网络客服客服助理保单续收保险理赔全白班双休
【工作内容】
- 负责解答客户咨询并提供专业服务支持；
- 处理客户投诉与建议，提升客户满意度；
- 记录并反馈客户信息，协助完成相关业务流程；
- 配合团队完成电话营销及客户回访工作。
【任职要求】
- 高中及以上学历，专业不限，有客服或相关工作经验者优先；
- 具备良好的沟通能力和倾听能力，语言表达清晰；
- 工作时间为上午8点半到11点，下午2点到4点半，长白班，没有夜班，不倒班，双休，国家法定节假日；
- 工作认真负责，具有较强的服务意识和抗压能力。
- 负责解答客户咨询并提供专业服务支持；
- 处理客户投诉与建议，提升客户满意度；
- 记录并反馈客户信息，协助完成相关业务流程；
- 配合团队完成电话营销及客户回访工作。
【任职要求】
- 高中及以上学历，专业不限，有客服或相关工作经验者优先；
- 具备良好的沟通能力和倾听能力，语言表达清晰；
- 工作时间为上午8点半到11点，下午2点到4点半，长白班，没有夜班，不倒班，双休，国家法定节假日；
- 工作认真负责，具有较强的服务意识和抗压能力。
工作地点
扬州市-广陵区-环球金融城2栋(京杭北路西)28层
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盛先生/销售管理
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中国人寿保险股份有限公司扬州市分公司第七营销服务部
中国人寿保险股份有限公司（China Life）[1]成立于1949年10月20日，总部位于北京。中国人寿保险股份有限公司及其子公司构成了中国最大的人寿保险集团，是国内一家资产过万亿的保险集团之一，是中国资本市场最大的机构投资者之一。 2013年，中国人寿保险股份有限公司及其子公司总保费收入达到3868亿元，境内寿险业务约占寿险市场份额的31.6%；总资产达到2.4万亿元。2014年《财富》杂志世界500强排名第98位。同年，中国人寿保险股份有限公司发布“诚信我为先”微信平台。2016年3月23日，中国人寿公布2015年全年财报。
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