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售后服务工程师

6000-12000元
  • 无锡梁溪区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

仪器仪表制造电子设备制造工业自动化
此岗位base无锡/昆山!!!
岗位职责:
1.负责公司产品的现场安装、调试工作,确保设备按技术规范正常运行;
2.对客户进行全面的操作、维护培训,提供专业的技术指导和咨询,预防和减少故障发生;
3.快速响应并有效处理客户使用过程中出现的各类技术问题,进行故障诊断、排查和修复,提供详尽的解决方案报告;
4.保持与客户的良好沟通,定期回访客户,收集并反馈客户需求、产品改进建议及市场信息,提升客户满意度;
5.编写清晰、准确的产品交付文档、培训资料、常见问题解决方案等,实现服务过程的标准化;
6.跨部门协作,推动产品及服务的持续优化。
任职要求:
1.本科及以上学历,精密仪器、光电工程、机械自动化、电子工程、测控技术等理工科相关专业背景;
2.具备3年以上精密仪器领域的技术支持、售后服务或相关经验;
3.能够独立完成精密设备的安装、调试及故障排查,动手能力强;
4.出色的沟通表达能力、客户服务意识及应变能力,能够从容应对客户现场的各种情况;
5.能够适应经常性出差的工作安排;
6.强烈的责任心和团队合作精神,善于学习新技术,具备良好的抗压能力。

工作地点

无锡梁溪区世金中心111

职位发布者

高女士/hr

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北京镭测科技有限公司是一家专注于为用户提供激光精密测量仪器和测量技术服务的企业。镭测科技多款核心产品已在航天制造等国家重点项目及国家检测机构、国内外大专院校、实验室、科研所等得到运用。公司生产的双频激光干涉仪是加工芯片的光刻机的关键部件,全球仅有少数公司可以生产。公司其它主要产品有无靶镜激光干涉仪、激光测尺、激光测微仪、接触式激光测头、位移传感器校准仪、指示表检定仪、激光波片应力和相位延迟测量仪、玻璃应力检测仪、氦氖激光器、氦氖双频激光模组、激光基础原理教学仪等系列产品,并可按客户具体需求提供激光精密测量技术和产品的定制开发服务,可满足智能测控、智能机器、机械加工、微电子、光学加工、科研、教育等行业的高精度测量要求。镭测科技立足中国,面向世界,欢迎有抱负有才华的人士加入镭测科技团队,一起把镭测科技公司建设成为一家行业领先、全球知名的公司,成就企业,成就自己。
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