项目物业经理（管培2.0）

【经验要求】
TOP企业/标杆企业（管培生）背景，3年以上物业行业工作经验，有职能平台+项目管理工作经验优先。
【专业技能要求】
1、熟悉项目管理流程及标准，具备统筹经营理念及品质服务意识标准
；
2、了解物业行业法律法规，能够有效应对各种客诉，具备突发事件处理能力
；
3、有高端项目操盘经验、标杆打造经验为佳。
【素质能力要求】
1、诚信可靠，人品端正；
2、有责任心，执行力及目标感强，具备较好的承压性；
3、沟通及组织协调能力佳，具有团队管理意识，能够有效激励团队成员。
【主要工作内容】
1、全面统筹项目物业管理工作，对服务质量、安全运营、客户满意度及经营指标负责，协调内外部资源达成经营及管理目标；
2、有效执行公司服务标准，处理业主投诉与突发问题，提升满意度；
3、监管项目设施设备维护、安全消防管理，确保园区环境与运营秩序合规；
4、搭建并有效管理赋能物业团队，提高团队的专业技能和服务水平，保障服务效率；
5、对接业主委员会、政府部门及合作单位，维护良好合作关系。