更新于 1月15日

售后服务专员

3000-6000元
  • 南阳宛城区
  • 无经验
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服网络客服咨询服务保险家具/家居/家电
岗位内容:
1. 提供高效、高品质的售后服务,解决客户遇到的问题;同时,跟进客户反馈,最大化满足客户需求。
2. 维护客户关系,建立良好的用户口碑,积累公司长期发展的资源,提高整体客户满意度。
3. 协助部门制定并完善售后服务流程规范,并对团队成员进行必要培训,提高整体售后服务水平。
任职要求:
1. 具备优秀的语言表达能力及应变能力,有较强的客户服务意识和团队合作能力。
2. 对售后服务过程中的常见问题排查处理有一定了解,并积极学习专业知识。
3. 具备高效解决问题的能力,对售后业务落实有较好的实际操作经验。

工作地点

南阳宛城区张衡街道办事处独山大道与范蠡路交叉口往北200米5楼

职位发布者

杨丽娜/人事经理

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中国人寿保险股份有限公司南阳分公司高新营销服务部
中国人寿保险(集团)公司(简称中国人寿)登记成立于1996年8月22日,总部设在北京。是中央金融企业、国有特大型金融保险企业。公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司,1996年分设为中保人寿保险有限公司,1998年更名为中国人寿保险公司。2003年,经国务院和原中国保险监督管理委员会批准,原中国人寿保险公司进行重组改制,变更为中国人寿保险(集团)公司。中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了中国最大的国有金融保险集团,也是中国资本市场重要的机构投资者。业务范围全面涵盖寿险、财险、企业和职业年金、银行、基金、资产管理、财富管理、实业投资、海外业务等多个领域。
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