400-885-9898
职位描述
售前客服售后客服早晚班轮班电子商务快速消费品食品/饮料
岗位职责：
1、负责各电商平台的售前、售后问题处理，引导顾客促成销售，提高转化率；
2、积极、及时、有效地处理顾客的各类问题（如快递、产品、费用等问题），提升顾客满意度；
3、对客户评价进行跟踪并进行有效反馈，对客户的差评进行了解并就客户的疑惑做出对应解释；
4、定时统计、反馈客户咨询问题并优化工作效率和技巧，配合运营和店铺方针提升电商业绩；
岗位要求：
1、1年以上电商客服工作经验，熟悉网店客服的话术；
2、善于沟通，细心，有耐心，能承受一定的工作压力;
3、熟悉电商平台后台操作，能熟练操作订单的处理；
4、能接受早晚班排班及周末值班（早班：9:00-12:00,13:30-18:00；晚班：17:00-24:00居家）。
1、负责各电商平台的售前、售后问题处理，引导顾客促成销售，提高转化率；
2、积极、及时、有效地处理顾客的各类问题（如快递、产品、费用等问题），提升顾客满意度；
3、对客户评价进行跟踪并进行有效反馈，对客户的差评进行了解并就客户的疑惑做出对应解释；
4、定时统计、反馈客户咨询问题并优化工作效率和技巧，配合运营和店铺方针提升电商业绩；
岗位要求：
1、1年以上电商客服工作经验，熟悉网店客服的话术；
2、善于沟通，细心，有耐心，能承受一定的工作压力;
3、熟悉电商平台后台操作，能熟练操作订单的处理；
4、能接受早晚班排班及周末值班（早班：9:00-12:00,13:30-18:00；晚班：17:00-24:00居家）。
工作地点
广州天河区广东省蚕业技术推广中心丝源大厦1202-1203室
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职位发布者
王先生/人事副经理
昨日活跃立即沟通
广东宝桑园健康食品有限公司广东宝桑园健康食品有限公司是一家专注于蚕桑资源综合开发领域，集科研、生产、销售为一体的综合性高新技术企业，秉承“弘扬桑蚕文化，助力乡村振兴，建设健康中国”的宗旨，以广东省农业科学院蚕业与农产品加工研究所为技术依托的公司。宝桑园先后荣获“广东省重点农业龙头企业”、“广东省高新技术企业”、“FSSC22000食品安全体系认证””专精特新中小企业”等荣誉与认证称号。其中宝桑园100%桑葚汁、桑葚汁饮料均荣获中国“绿色食品”认证标志。 20多年来，宝桑园始终专注桑蚕领域，在原料端、研发端、生产端等方面进行全产业链布局。通过源头种植、源头生产相结合，严控产品品质，将绿色、天然、营养的产品和健康的生活方式带给消费者。目前，宝桑园在全国拥有六大自有种植基地，百万亩桑葚种植面积，大面积的自有种植不仅保障了原料的充足供应，更确保了产品口感的稳定和原果的风味。同时，宝桑园还拥有四川攀枝花生产基地、广州生产基地、湖州超级工厂三大生产基地，其中湖州超级工厂位于“世界丝绸之源”和“两山理念发源地”的浙江省湖州市，投资约30亿元，建设占地187亩、建筑面积20万平方米。联系方式：地址：广州市天河区五山科华街1号丝源大厦1202、1203室招聘邮箱：HR@bosunhf.com招聘电话：020-87218427交通指引： 1、公交站：省农干科干院站，途经公交有813路、大学城专线1路、大学城专线2路、776路、508路、503路、363路、210路、B18路、B19路、B6路快线、266路、高峰快线24路、405路 2、地铁：三号线五山站步行距离1.6公里约20分钟 3、自驾导航：广东省蚕业技术推广中心丝源大厦
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