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5K-8K银行坐席客服文员-公司直招

6000-8000元
  • 徐州贾汪区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

录入office普通话售后客服电话客服全白班互联网金融/小额贷款咨询服务企业服务
【工作内容】:
1.风控催收岗:对银行等金融机构欠款客户进行账单提醒服务,促使客户还款,以免对客户信用度造成不良影响
2.银行分期岗:对银行信用卡消费客户在权限范围内向VIP客户提供信用卡分期 业务咨询及后台业务办理。
【工作时间】
9:00-18:00(会出现加班情况,半小时或者1小时),月休4-6天。
【薪资待遇】
转正:基本工资无责(2400元/2600元)+绩效工资(单量+手续费+前91%排名奖金2500-8000)+加班费184元一天/全勤奖300-500元
综合工资:5000-20000元
【福利待遇】
1. 7险1金(养老、医疗、工伤、失业、生育、补充医疗、意外险、住房公积金)
2. 食宿:公司提供餐补、交通补贴;宿舍在实习期期间需要员工先行承担200元每月的宿舍管理费,转正后由公司承担。
3. 带薪休假:年休假、婚假、产假/陪产假、丧假等,病假支付70%工资;
4. 全面的培训体系:
入职训:提供5-15个工作日带薪入职培训,培训期工资106元/天;
在职训:领导力提升、储备干部培训、精益6sigma高级管理培训、TTT培训等
5. 完善的晋升体系
晋升比例——10:1,晋升周期:1-6个月
晋升通道:
专业通道:初级银行客服——中级银行客服——高级银行客服
管理通道:客服专员——组长——主管——项目经理——高级运营经理
稳定通道:培训师、行政文员、质检、人事、行政、财务、IT
6. 丰富多彩的文化生活:团建、旅游、拓展、体检、节日福利、年会等
【职位要求】
1、大专以上学历,性别不限,接收应届生、往届生、实习生,英雄不论出处来到华道同样“升”“升”“升”;
2、年龄18-40岁;
3. 普通话标准,具有出色的沟通、表达能力,良好的客户服务意识,有呼叫中心经验者优先;
4. 积极乐观,勇于进取,喜欢挑战自我;
5. 熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度不低于40字/分钟;
明阳中心:徐州经济开发区软件园西门CDG标识楼,美的城东隔壁(面试地点)
职位福利:7险一金、绩效奖金、餐补、带薪年假、补充医疗保险、节日福利
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工作地点

贾汪区徐州经济技术开发区软件园

职位发布者

韩梦丽/招聘主管

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公司Logo华道数据股份有限公司徐州分公司
华道,消费金融业务流程外包服务商。公司历经多年的发展与变革,业务专注于零售金融领域,客户覆盖银行、信托、消费金融、汽车金融、保险及大型互联网平台等机构。公司以其创新精神、从业历史悠久、运营规模较大、技术先进、信息安全严苛、人才储备雄厚、市场占有率较高而享誉业界。华道的管理团队主要成员皆来自业界优秀的金融机构和专业服务公司。公司以客户为中心,在北京、昆山、徐州、德州、广州及武汉六地建成了8个运营交付中心,形成了规模庞大和网状互备的现代化运营交付体系。华道多年深耕于金融领域,不断创新产品与服务,目前,为变革和创新中的国有银行、股份制银行、城商行,农商行、信托、融资租赁、消费金融、汽车金融和保险公司等提供后台运营、多元营销、贷后管理等金融外包服务。同时,在长期积累和研发基础上,华道正在为客户提供更具商业价值的创新解决方案。华道拥有一支专业人才构成的信息技术队伍,2008年就通过了CMMI ML3级认证。拥有包括公共影像平台、数据通讯传输、信用卡申请进件、征信、催收管理、营销获客、理赔直通车、智能质检平台、资产管理平台及业务监控平台等在内的超过90个自主知识产权的软件产品。华道始终把保护客户数据安全列为公司的优先等级的工作,连续十三年通过了BS7799/ISO27001信息安全管理体系认证,并在2014年、2017年及2020年接受了银保监会组织的信息安全大检查。华道连续五年导入“精益6Sigma”管理,已经将“精益6Sigma”的思想、工具及方法论覆盖了八十多个运营项目,力争培养出更多的绿带,持续提升运营管理水平。华道的“精益6Sigma”项目,在减少差错、提高回款率、降低录音差错率、提高作业效率等方面,都达到了行业较高水平。面对不断变化的市场环境,华道从未停止变革与创新的脚步。无论是传统金融机构还是新型金融公司、无论是大银行还是中小银行,只要客户在进行变革和创新,华道都愿意提供专业的金融外包服务,为客户提供助力。作为行业创新型企业,华道始终跟客户一起,把握时代脉搏,大胆创新与变革,致力于成为金融机构运营、转型和创新的全方位合作伙伴!
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