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奥迪品牌服务顾问
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职位描述
汽车维修
汽车保养
4S店
汽车厂家
汽车维修店
服务顾问
SA
保险理赔
岗位职责:
1、全面贯彻执行一汽奥迪售后服务核心服务流程,包括预约、接交车等
2、 提升服务满意度,并不断提升,保证季度年度的目标达成。
3、负责接车前的全部工作,负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断,索赔初步鉴定,与用户达成协议等工作
4、建立、完善客户信息系统
5、负责修理过程的沟通与协调,负责向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障,了解修理的进程,向顾客及时沟通修理状态,并向客户讲解消费价格。
岗位要求:
1、大专或以上学历,汽车维修相关专业;
2、3年以上汽车4S店售后服务前台工作经验,熟悉汽车产品知识,有高端品牌经验优先;
3、持有汽车驾驶证。
工作地点
佛山顺德区奥迪(顺德世锦店)
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职位发布者
徐肖凤/人事经理
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徐肖凤 / 人事经理
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佛山市顺德区世锦汽车销售服务有限公司
汽车研发/制造
100-299人
创建于1992年的长久集团,总部设在北京。历经十余年的发展壮大,已成为集乘用车物流、商用车物流、汽车销售、汽车物流金融等领域的多元化综合企业集团,拥有员工8000余人,是国内最大的汽车物流民营企业。汽车销售是集团的另一支柱产业,下属的“长久汽车”是集汽车销售、维修、汽车配件、汽车精品、二手车经营、管理咨询等全方位服务为一体的汽车营销企业。公司以系统规范的4s店管理模式为平台,累计丰富的汽车销售、服务管理经验,创立起“长久汽车”的独立品牌效应。目前已拥有遍布全国的40多家4S汽车销售专卖店和两家专业服务站,特约经销与授权售后服务的品牌有福特、大众、奥迪、丰田、本田、现代和奇瑞等,涵盖国内主流汽车品牌,年销售各型商品车3万辆以上。佛山市顺德区世锦汽车销售服务有限公司是隶属长久集团的全资汽车销售公司,也是一汽-大众奥迪及大众全系车顺德地区唯一指定的品牌特许经销商。公司坐落在顺德区大良广珠公路新松路段,交通优越便利。公司以“为进取者护航”为核心经营理念,为客户提供“整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈”的全方位优质高效服务,为客户的事业发展尽心护航。我们的优势:*专业的认证销售、维修团队*专业的检测仪器、先进的专用设备,过硬的维修质量*完善的售后服务网络*提供24小时救援服务*专人代办年审、续保、保险理赔等一条龙服务*提供广州白云机场贵宾服务…………现因公司扩建新店建设需要,诚聘各路精英加盟!我们福利齐全、平均工资水平在汽车行业属于领先地位!
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