店面运营

【岗位核心价值】 您将成为机器人的“前台明星”和“体验向导”。您的任务远不止销售，而是通过您的热情与服务，为每一位顾客创造难忘的互动体验，将他们对科技的惊奇，转化为对品牌的热爱与消费。在这里，您销售的不仅是商品，更是通往未来的梦想。 【核心工作职责】 一、卓越的顾客服务与体验营造 以热情、专业的形象迎接顾客，主动提供帮助，成为顾客的“机器人购物顾问”。 深度了解店内每一款产品（包括文创商品、潮流玩具、科技配件等）的故事、玩法及背后的科技知识，能为顾客进行生动演示和讲解。 严格执行“馆店联动”服务流程，有效引导从体验馆出来的游客进入商店，并巧妙推荐相关联名产品或纪念品。 维持店内环境整洁、陈列美观，确保所有互动体验设施和科技展品处于最佳状态。 二、销售执行与目标达成 积极向顾客介绍商品卖点及促销活动，努力达成个人及团队的销售目标。 熟练操作收银系统，确保现金、电子支付及会员积分等交易流程准确、快速、无误。 三、日常运营支持 负责商品入库、上架、盘点、补货及库存管理基础工作。 按照店长安排，完成店面日常开闭店流程，保障门店运营安全。 及时向店长反馈销售情况、顾客意见及产品问题，为优化运营提供一线数据和支持。 【我们正在寻找这样的你】 经验不限，热情至上：欢迎有零售、服务或客服经验的候选人，但我们更看重你对机器人、科技、潮玩或文创领域的真正热爱！ 出色的沟通能力：喜欢与人打交道，具备亲和力，有耐心为不同年龄的顾客讲解产品。 快速学习与适应力：能够快速学习新产品知识和操作技能，适应科技主题店快节奏的工作环境。 团队合作精神：能够与店长及另一位同事紧密协作，共同完成目标。 正能量与责任心：积极主动，有担当，能承受一定的工作压力。 【我们为你提供】 一个置身于最酷机器人世界的梦幻工作环境。 系统的机器人产品知识、零售技能与服务的专业培训。 具有竞争力的薪酬结构（底薪 + 销售提成 + 绩效奖金）。 广阔的职业发展空间，优秀员工将优先获得晋升为店长的机会。