物业客服主管

1、负责物业管理服务中心人员团队管理、团队建设、员工培训及内务管理，督导员工作业；
2、负责完成所辖项目的经营指标，积极做好各项费用收缴工作，确保收费率及业主满意率的达成；
3、负责审核物业管理服务中心服务外包单位工作方案及周期性作业计划审核；
4、负责物业管理服务中心外包服务单位日常工作监督、考核评估及付款申请提交；
5、负责组织消防安全宣传、检查、演练和演习，负责消防、安防器材管理；
6、负责项目装修图纸审批，装修现场管控；
7、负责对项目能耗情况的统计及按时对各项能源工作完成情况、效果进行检查；
8、负责完成领导交办的其他工作。
任职资格：
1、服务沟通意识强，有一定的组织协调能力；
2、能独立统筹安排项目的日常运作和管理工作；
3、熟练掌握办公软件，有一定的文字处理能力；
4、熟悉物业管理法规，工作耐心细致。