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客户成功经营岗

6000-10000元·15薪
  • 泉州丰泽区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

企业客户计算机软件
定位:大型集团客户运维+价值经营双核心,懂集团财务、熟星瀚/EAS优先、强客户成功的复合型人才
一、核心定位
- 负责集团财务体系日常运维、问题闭环、版本升级与健康度保障

- 以客户成功为目标:提升系统应用深度、推动续约增购、降低投诉与风险

- 聚焦集团财务:总账、合并报表、资金、预算、成本、税务、财务共享
二、专业背景
- 学历:本科及以上,会计/财务管理/信管/计算机优先

- 经验:2年+ 集团财务模块实施/运维经验;大型集团项目优先
三、产品与业务能力(核心)
1. 产品精通

- 熟练:多组织核算、权益抵销、往来抵销、合并底稿、内部交易
2. 集团财务专业能力
- 懂准则:企业会计准则、合并报表逻辑、税务合规、审计配合

- 熟场景:多级次集团、财务共享、资金管控、全面预算、成本分摊

- 能诊断:月结/年结异常、数据不一致、报表不平、权限与主数据风险
四、技术能力
- 数据库:SQL熟练,能查询、分析、处理数据问题

- 系统:Windows/Linux基础,中间件、部署与环境常识

- 工具:运维工单、监控平台、日志分析、文档编写
五、客户成功与服务能力
- 需求挖掘:识别优化、升级、增购机会,支撑续约与营收

- 沟通协同:对接财务总监/信息部,清晰方案、快速响应

- 项目管理:升级/专项服务落地,风险预判与闭环
六、综合素养
- 严谨细致、抗压能力强

- 结果导向:以系统稳定+客户价值+经营指标为核心
七、关键标签: 集团财务 | 合并报表 | 财务共享 | 运维交付 |

奖金绩效

提成制

工作地点

丰泽区金蝶软件有限公司泉州分公司(中国)

认证资质

营业执照信息

职位发布者

陈雅娟/人事经理

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公司Logo金蝶软件(中国)有限公司泉州分公司
金蝶国际软件集团有限公司(“金蝶国际”或“金蝶”)始创于1993年,是香港联交所主板上市公司(股票代码:0268.HK),总部位于中国深圳。以“致良知、走正道、行王道”为核心价值观,以“全心全意为企业服务,让阳光照进每一个企业”为使命,致力成为“最值得托付的企业服务平台”。从ERP资源计划力到EBC数字战斗力,金蝶在云服务领域持续探索,屡获国内外知名研究机构认可,并独揽六项“唯一”殊荣:1)唯一跻身Gartner 2020年应用平台软件前五的中国企业级SaaS厂商;2)唯一入选Gartner云ERP全球市场指南(Market Guide)的中国企业级SaaS厂商;3)唯一荣获IDC 2020年度SaaS客户满意度大奖的中国厂商,获ERP SaaS客户满意度排名第一;4)唯一入选IDC 2021亚太区制造ERP SaaS竞争力象限的中国厂商,位居挑战者(Contenders)象限;5)唯一连续4年获得IDC中国企业应用SaaS ERM市场占有率第一厂商;6)唯一连续17年稳居IDC中国成长型企业应用软件市场占有率第一厂商。金蝶旗下的多款云服务产品获得标杆企业的青睐,包括金蝶云·苍穹(企业级PaaS可组装平台)、金蝶云·星瀚(大型企业EBC)、金蝶云·星空(成长型企业EBC)、金蝶云·星辰(小型企业EBC)等,已为世界范围内超过680万家企业、政府等组织提供数字化管理解决方案。EBC(企业业务能力,Enterprise Business Capability)是可组装的业务能力,由全球知名IT研究机构Gartner提出,与金蝶等SaaS厂商共同倡导,EBC被定义为企业管理从MRP、MRPⅡ到ERP后的第四代变革,包含链接客户、链接生态、链接万物、链接员工和数据驱动的五大能力平台,帮助企业直面迎战未来的不确定性,构建可组装的数字战斗力,韧性成长。
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