400-885-9898
职位描述
全白班售前客服售后客服电子商务
目前电商客服售前、售中、售后都在招聘中，感兴趣的小伙伴可以直接投简历哦！此岗位是无销售性质的纯打字售前客服，非外包+五险一金，欢迎投递~
岗位职责：
1、主要是通过在线交流（如旺旺）的方式服务于客户，解决客户疑问；
2、收集客户需求，反馈并协助关联部门（如运营）完善店铺产品结构、维护店铺口碑；
3、处理客户问题，提升客户满意度，增加用户粘性；
4、协同团队分析工作结果、客户沟通话术，提高工作成果；
1、主要是通过在线交流（如旺旺）的方式服务于客户，解决客户疑问；
2、收集客户需求，反馈并协助关联部门（如运营）完善店铺产品结构、维护店铺口碑；
3、处理客户问题，提升客户满意度，增加用户粘性；
4、协同团队分析工作结果、客户沟通话术，提高工作成果；
任职要求：
1、大专及以上学历，经验不限，有电商客服经验优先；
2、具备一定的营销意识，有较强的语言组织能力及耐心，喜欢与人打交道，并能承受一定的沟通压力；
1、大专及以上学历，经验不限，有电商客服经验优先；
2、具备一定的营销意识，有较强的语言组织能力及耐心，喜欢与人打交道，并能承受一定的沟通压力；
3、可接受轮班制，排休模式。
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工作地点
蜀山区合肥创趣电子科技有限公司行政楼五楼
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职位发布者
张琼秀/人事经理
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合肥创趣电子科技有限公司创趣成立于2014年，是一家以互联网平台为依托的电商企业，深耕电商赛道10余载，是一家集电商、文创等为一体的高速成长型企业，在B2C、B2B、C2B、O2O等电子商务领域均取得开创性成就，实现了线上线下一体化运营模式。目前公司已经迈入创趣2.0战略高速发展中。创趣秉持“创立消费者喜爱的新国货品牌”的企业愿景，“诚实守信、责任奉献、共赢分享”的核心价值观，践行“创新趣动生活，创业回报社会”的使命。创趣是一个开放的平台，只要您用心描绘，您一定可以绘出最美妙的蓝图；创趣是一个发展的平台，只要您用心耕耘，您一定会收获累累硕果；创趣是一个不断完善的平台，只要您坚持不懈，您一定会实现自己的价值和梦想！“浪花飞溅凭鱼跃，敞怀揽风再扬帆”，我们将在共同信任、相互理解的基础上携手未来，与我们一起勇敢“趣”创，“趣”创共赢！公司荣誉：安徽省规模以上企业安徽省消费放心示范单位合肥市纳税 A级信用企业合肥市出口 A级信用企业合肥市高新区高成长企业合肥市高新区瞪羚培育企业合肥市高新区优秀电商企业合肥市高新区青创重点扶持企业等
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