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招几个文员打电话+月休8天

4000-6000元
  • 深圳宝安区
  • 1年以下
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服电话客服全白班咨询服务
岗位职责:
1. 纯售后专职回访(外呼),没有任何销售性质
2. 对用户在门店维修的产品进行售后满意度调研回访,对用户提出的改善建议进行收集;
3. 在回访过程中用户提出的延伸性问题,例如故障、应用、政策等类问题进行正确解答
4. 根据公司要求完成其它回访调研工作
5. 协助用户解决产品所遇到的问题,并在无法解决的情况下及时反馈给专员处理。
岗位要求:
1. 35岁以内
2. 大专学历(理工科优先),有半年或以上语音客服(呼叫中心)经验,同时也欢迎应届生(暂不接收实习生,应届生需提供学信网可查询毕业证书);
3. 电脑打字50字/分钟以上;熟练使用Office工具;
4. 工作认真负责,性格开朗、积极进取、善于沟通;
5. 能服从上级工作安排,需有良好的协作和主动服务意识,突发问题能有一定灵活应对的能力;
6. 在手机电子产品的迭代更新中能主动学习产品信息,提升知识储备;
7. 年龄25-35岁之间优先考虑;
8. 有良好的协作和服务意识;有良好的沟通表达能力、随机应变能力;有良好的组织协调、压力承受能力。
薪酬福利:
1. 按规定缴纳五险一金;
2. 试用期 3个月(含培训期),培训期100元/天(上线前个人原因离职50/天),当月整月全勤培训的,薪资2700元。试用期工资3500+优秀新员激励(100-500元),转正综合薪资:4.5K-6.5K
3. 完善福利:员工享受带薪年休假,婚假、产假等假期;
4. 健康保障:五险一金、年度体检;
5. 多样培训:理论培训、相关辅助培训(亲和力与发声技巧、服务礼仪、电脑实操等);
6. 宽广发展:岗位职级晋升、内部职位竞聘;
7. 丰富活动:如拓展、各类节日活动、生日宴会、聚餐等;
工作时间:平均工作时长8小时,月休8到10天(工时制),作息时间稳定,无夜班通宵班。
需要注意一点哈,看清楚咱再约面试,上班时间不能带手机,休息时间可以用。
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工作地点

深圳宝安区中国电信5G智能呼叫中心(71区基地)

入职公司信息

  • 入职公司: xx公司
  • 公司地址: 深圳/宝安区 中国电信5G智能呼叫中心(71区基地)
  • 公司人数: 1000-9999人

认证资质

营业执照信息 人力资源服务许可认证

职位发布者

杨女士/招聘顾问

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