新媒体运营

一、岗位画像（人才模型）
1. 基础画像

年龄：22-35岁（具备网感与创新能力）
学历：影视传媒/广告设计/数字媒体专业优先

经验：2年以上短视频制作经验（汽车/奢侈品行业经验+20%优先）

工具：精通Premiere/Final Cut/AE/达芬奇等，熟悉无人机/稳定器操作

审美：具备高端视觉审美，熟悉德系品牌调性（严谨/科技感/奢华感）

2. 核心特质

懂车：熟悉BBA（奔驰/宝马/奥迪）等品牌技术亮点、用户痛点

懂传播：擅长将专业汽修知识转化为大众化短视频内容

懂数据：能通过播放量、完播率等优化内容策略

3. 加分项

有汽车改装/维修知识储备

具备IP孵化经验（可打造技师专家人设）

熟悉抖音/快手/B站等平台算法规则

二、岗位职责说明书
1. 核心职责

内容生产

策划拍摄「高端车养护知识」「故障解决方案」「客户服务案例」等系列短视频

制作符合德系品牌调性的特效包装（如机械拆解动画、数据可视化呈现）

技术执行

现场多机位拍摄（车间实景/客户访谈/技术讲解）

完成后期剪辑（节奏把控、专业术语字幕校对、BGM适配）

账号运营

制定月度内容排期（结合新车发布/季节保养需求）

监测热门话题（如#豪车保养陷阱#）进行借势创作

2. 协作职责

与售后团队共创「客户痛点解决方案」内容

配合市场部完成品牌活动直播支持

协助销售部制作个性化客户服务视频（如维修进度可视化报告）

三、价值创造体系
1. 显性价值

流量价值：通过优质内容实现单月50w+播放量，粉丝年增长30%

转化价值：视频挂载「预约保养」入口，促成5%以上咨询转化率

品牌价值：建立「德系车养护专家」行业IP认知

2. 隐性价值

教育市场：降低客户决策成本（如普及「为什么豪车必须用专用机油」）

服务增值：通过视频记录服务过程提升客户信任度

技术留存：建立企业专属视频素材库（累计500+条可复用素材）

四、价值评估标准
1. 核心KPI
2. 评估方式

月度：数据复盘会（使用飞瓜数据/新抖等工具）

季度：客户调研（视频内容对决策影响度评分）

年度：同城竞品账号对标分析（粉丝增速/商业变现能力）
五、价值分配方案
1. 薪酬结构

基础工资：

绩效奖金：

流量奖金（播放量达标的阶梯奖励）

转化奖金（通过视频带来的预约订单分成）

特殊激励：爆款视频额外奖励（如10w+播放奖励1000元）

2. 成长资源

每季度参加汽车短视频创作培训（如虎课网/知车学堂课程）

优先体验新车试驾/品牌活动（积累素材创作灵感）

3. 权益绑定

账号IP孵化成功后给予内容分红权

连续半年超额完成KPI可申请设备升级预算