更新于 1月25日

电商抖音客服(晚班可居家办公)

4000-6000元
  • 郑州管城回族区
  • 紫荆山
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服网络客服倒班制全夜班全白班服装/纺织/皮革新零售零售/批发
岗位职责;
1、负责独立完成电商平台售后客服相关工作;
2、负责电商平台的退换货处理,客户订单追踪等工作;
3、负责跟踪回复平台投诉、退款及售后问题,解决客诉订单,保证店铺的服务质量;
4、及时、热情解答客户在线咨询的问题,引导客户对商品的下单成交,提升询单转化率,提升业绩。
任职要求:
1、大专及以上学历,1年以上服装电商售后客服经验,有较强的客诉处理能力;
2、熟悉各电商系统规则,能熟练操作电脑及各种办公软件;
3、 良好的服务意识及团队合作精神,具备较强的抗压能力。
薪酬待遇:
1、底薪+绩效+全勤+奖金
2、转正缴纳社保,晋升空间大

工作地点

郑州管城回族区兴达国贸1921

职位发布者

李女士/人事主管

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公司Logo河南冠泽霖商贸有限公司
河南冠泽霖商贸有限公司,是一家专业的品牌运营管理企业,旗下代理LI-NING(李宁运动)和李宁YOUNG(李宁儿童)等国内一线品牌。公司成立于2015年,至今近八年,在创始人的带领下,在公司团队的鼎力配合下,业务得以快速稳定的发展。截止目前,现拥有LI-NING(李宁)门店300家以上,李宁YOUNG(李宁儿童)门店100家以上,公司团队规模已突破1200余人,公司在快速拓展渠道的同时,制定了持久稳定的运营营销发展策略,并得以良好的践行;公司秉承:统筹,协作,执行,严谨,感恩,诚信,节约,积极心态,交出结果的企业文化理念,始终将人才战略视为公司发展的命脉,不断吸纳商业领域精英人才,并提供完善的培训及广阔的职业发展空间;为每一位员工提供充分施展个人才华的舞台,以实现个人价值!公司具备一流的办公环境、高效的团队工作氛围、宽阔的发展平台和人性化的企业文化,期待有志之士的加入,共创财富,共创未来!福利待遇1、作息时间:做六休一,法定节假日放假,周一至周五 9:30-18:00,周六10:30-17:00;2、社保及公积金福利;3、薪资:13薪,年底发放双薪;4、福利:节假日节日礼品、生日礼品、团队活动等;5、优秀员工旅游、带薪年休假福利;6、空间:快速发展带来的空间平台,可竞选上岗;7、培训:逐步完善的培训系统,助力您快速成长。冠泽霖诚邀您的加入!
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