客户质量工程师

1、外部质量/客户审核（降低外部客诉质量问题，提升客户满意度）
1.1接收客户端异常反馈，并登记在跟踪表中
1.2按照客户端要求提供异常反馈的回复
1.3外部客诉问题的真正关闭跟踪
1.4外部索赔及其他费用的统计
1.5客户审核需求的准备和实施
1.6客户审核问题的整改和跟踪
2、参与GP12产品质量检验（目的：跟踪量产产品质量的稳定性）
2.1 负责产品的制程工艺隐患排查，检查，分析，对不符合项召集相关部门进行分析改善，并跟踪落实
2.2 对产线已经发生的质量问题所制定的措施进行持续跟踪
2.3 统计内部报废成本
2.4 QRQC的参与和及问题跟进
2.5 GP12发现问题汇总与分析整改统计与跟踪
3、不良品处理（监督返工流程规范化，控制返工风险与成本）
3.1 客户退回产品的质量判定，并跟踪退货处理，编制不良品返工指导书
3.2 内部产线隔离不良品评审处理，制定方案，跟踪
4.专项整改（针对突出问题，进行专项整改，降低不良率与成本）
4.1 领导安排的公司级专项整改内容
5.落实对检验员、班组长的质量能力的培训工作（目的：落实质量要求得到有效执行
5.1 对新员工培训每个产品的质量的管控点
5.2 在发生客诉后，培训产线员工问题点，风险点及临时管控要求
5.3 培训现场经验员最新的质量管控点，及客户端的特殊管控要求
6.年度产品审核（产品型式确认，确保产品尺寸、性能持续有效）
6.1 编辑年度产品审核计划，并按计划进行产品审核。
6.2 客户端需求的审核内容
7、持续改进（从系统角度持续改善）
7.1 合理化建议
8.领导安排的其他工作。
任职条件：
学历：大专及以上学历，专业不限；
经验：具有3年及以上汽车行业质量管理经验，其中至少1年客户质量工作经验；
技能：熟练掌握五大工具、8D报告、接受过VDA6.3培训，能应对客户审核和体系应审；
素质：能看懂图纸、英语良好，具有较强的逻辑思维能力、人际沟通能力、团队协作能力。
▲双休 办公室双休，车间根据计划每周休一天、每周定期组织羽毛球运动一次，提倡劳逸结合
▲五险一金 入职即按照工资标准缴纳五险一金
▲健康关怀 根据员工个人需要参加公司互助医疗、每年度组织健康体检，提供全方位预防和保障
▲食宿 法资食堂、星级宿舍，加班提供加班晚餐
▲休假 法定节假日、年休假、子女高考假等各类假期
▲其他福利 生日福利、节日福利、工龄奖、忠诚奖、各类津补贴、政府人才津贴和购房补贴