智能运维产品经理

1. AIOps & 运维领域专业能力
精通智能运维核心技术与场景，包括但不限于：异常检测算法（如时序分析、机器学习）、根因定位、可观测性（Metrics/Logs/Traces）、自动化运维、云原生运维（K8s / 容器 / 云平台）等。
熟悉传统运维与现代运维体系标准，掌握ITIL/ITSS/DevOps等运维框架，熟悉智能运维认证要求。
了解企业客户在监控、告警、故障处理、容量管理等环节的痛点。
具备 ToB 企业级产品思维，能够将技术能力转化为客户可感知的价值。
2.产品全生命周期管理能力
具备从需求调研、产品规划、PRD 撰写、研发跟进到上线运营的全流程产品管理经验，能够独立制定产品 roadmap。
掌握产品需求分析方法，能够区分客户 “显性需求” 与 “隐性需求”，平衡客户需求、技术可行性与商业目标。
3.运维托管服务产品化设计能力
具备运维托管服务产品的拆解与包装能力，能够设计标准化服务模块、SLA 指标（如故障响应时间、问题解决率）、服务定价模型。
熟悉 “产品 + 服务” 打包交付模式，能够设计一体化解决方案的价值主张与交付流程。
4.项目推动与跨部门协作能力
具备较强1. AIOps & 运维领域专业能力

精通智能运维核心技术与场景，包括但不限于：异常检测算法（如时序分析、机器学习）、根因定位、可观测性（Metrics/Logs/Traces）、自动化运维、云原生运维（K8s / 容器 / 云平台）等。
熟悉传统运维与现代运维体系标准，掌握ITIL/ITSS/DevOps等运维框架，熟悉智能运维认证要求。
了解企业客户在监控、告警、故障处理、容量管理等环节的痛点。
具备 ToB 企业级产品思维，能够将技术能力转化为客户可感知的价值。
2.产品全生命周期管理能力
具备从需求调研、产品规划、PRD 撰写、研发跟进到上线运营的全流程产品管理经验，能够独立制定产品 roadmap。
掌握产品需求分析方法，能够区分客户 “显性需求” 与 “隐性需求”，平衡客户需求、技术可行性与商业目标。
3.运维托管服务产品化设计能力
具备运维托管服务产品的拆解与包装能力，能够设计标准化服务模块、SLA 指标（如故障响应时间、问题解决率）、服务定价模型。
熟悉 “产品 + 服务” 打包交付模式，能够设计一体化解决方案的价值主张与交付流程。
4.项目推动与跨部门协作能力
具备较强的项目推进能力，能够协调研发、销售、交付等跨部门资源，解决项目落地中的瓶颈问题。
具备售前方案撰写能力，能够配合销售团队完成客户需求对接、方案演示与技术交流。


三、背景要求
学历：本科及以上学历，计算机科学与技术、软件工程、信息管理、自动化、大数据 / 人工智能等相关专业优先；
工作经验：3 年以上AIOps / 智能运维 / 运维管理平台相关产品经理经验；或具备运维服务背景，且有服务产品化成功案例。
行业经验：有 ToB 企业级运维产品（如监控平台、运维自动化平台）或运维托管服务经验者优先；熟悉政企、互联网等行业运维需求者优先。
项目经验：主导过至少 1 个 “AIOps 应用 + 运维服务” 一体化项目的落地，具备从 0 到 1 产品规划或服务产品化经验者优先。
语言：英文流利者优先。

的项目推进能力，能够协调研发、销售、交付等跨部门资源，解决项目落地中的瓶颈问题。
具备售前方案撰写能力，能够配合销售团队完成客户需求对接、方案演示与技术交流。


三、背景要求
学历：本科及以上学历，计算机科学与技术、软件工程、信息管理、自动化、大数据 / 人工智能等相关专业优先；
工作经验：3 年以上AIOps / 智能运维 / 运维管理平台相关产品经理经验；或具备运维服务背景，且有服务产品化成功案例。
行业经验：有 ToB 企业级运维产品（如监控平台、运维自动化平台）或运维托管服务经验者优先；熟悉政企、互联网等行业运维需求者优先。
项目经验：主导过至少 1 个 “AIOps 应用 + 运维服务” 一体化项目的落地，具备从 0 到 1 产品规划或服务产品化经验者优先。
语言：英文流利者优先。