更新于 3月8日

售后服务工程师

8000-16000元
  • 上海浦东新区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

软件产品现场部署与调试售后技术支持智慧公安数据对接
工作职责
1. 负责公司自研软件(停车系统、智慧社区门禁、充电站运营软件)及海康威视系列软件(监控软件、停车平台等)的现场部署、安装调试与上线交付。
2. 配合项目经理完成项目验收流程,输出技术文档并确保系统稳定运行。
3. 承接客户现场的售后技术支持,快速响应故障排查、系统维护及用户操作培训需求。
4. 协助客户开展智慧公安数据对接、平台升级改造等专项工作,确保系统符合政策规范。
5. 参与充电站、监控系统、门禁对讲等智能化项目的后期运维,保障长期稳定运行。
6. 收集客户反馈并联动研发团队,推动产品功能迭代与体验优化。
任职要求
1. 本科及以上学历,计算机、电子、自动化、通信工程等相关专业。
2. 熟悉Windows/Linux服务器操作系统,掌握网络基础及MySQL、SQL Server等数据库基本操作。
3. 具备1年以上安防、弱电或软件实施经验,优先考虑熟悉停车场、门禁、监控系统的候选人。
4. 熟悉海康威视iSecure Center、Hikvision互联平台等软件者优先。
5. 动手能力强,能独立解决现场技术问题,接受短期出差或驻场服务。
6. 具备良好的沟通协调能力与服务意识,能高效对接客户需求。
7. 持有电工证、有弱电项目经验或充电桩运维经验者优先。
补充说明
1. 加分项:参与过智慧社区、智慧停车、充电桩项目;熟悉智慧公安数据对接规范;持有PMP认证或具备项目管理经验。

工作地点

上海浦东新区界龙总部园1号楼C座412室

认证资质

营业执照信息

职位发布者

徐/经理

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公司Logo上海勤易机电科技有限公司
上海勤易机电科技有限公司被评为国家级高新技术企业。2009年成立以来,一直致力于“智能停车”、“智慧社区”项目的开发与实施。随着车牌识别和人脸识别算法的成熟,结合物联网技术,我司应运开发了勤易智慧社区SaaS云平台、无人值守停车系统、人脸识别访客门禁等安防产品;参与了“智慧公安”的项目建设,并加入了海康威视一级服务商行列。公司正发力“智慧城市”的项目开发和整体解决方案,积极响应交通委《关于加快推进本市智慧停车场(库)建设的通知》(沪道运设运〔2022〕63号)努力跟进本市G1/G2智慧车场(库)反向寻车导航项目的落实。公司有多年的项目实施经验,已完工项目如:1、界龙总部园海康互联综合管理平台升级改造,智慧公安数据对接;停车场充电桩建设;2、兴明建材市场充电桩项目投建及停车系统报验;杉达大学充电桩建设及弱电系统维护;3、张江国创中心智慧园区自助访客、梯控、门禁、停车管理联动系统项目;4、上海浦东新区新唐镇敬老院消防物联网项目;普陀区行政学院安防弱电维保项目。5、首建智谷上海金融科技中心小间距高清LED大屏、宜家家居户外LED高清显示屏;6、闵行区消防救援支队虹桥站、紫竹站、浦江工站正规化建设项目; 7、旭辉LCM广场监控系统升级、弱电维保、智慧公安项目维保;8、万科滨江中心、智慧公安智能化系统升级改造、虹万、金万监控系统改造; 9、浙江西垄人生态农业5000吨肉制品深加工冷链生产线厂房及弱电施工项目;11、安利中国总部智慧停车管理系统升级项目;张浦镇湖滨花园停车管理系统项目;12、上海宝山十村停车系统、楼宇门禁系统、监控系统、小区大门改造项目;13、三杨物业:三林及东明区域5万户动迁房小区弱电系统维保、博学家园监控改造;14、东方国际水产中心停车场系统、监控系统、广播系统,码头监控全球眼上传项目。公司“智慧社区云平台”、“车位引导”、“无人值守停车系统”等项目获得发明专利和软件著作权证书,系统彻底解放了停车收费的劳动力,给广大用户带来智慧化生活的便利:一个平台,一个APP,实现角色授权,自助缴费,云坐席,远程控制,无人值守;欢迎访问公司官网www.icparking.net。二零二五年一月一日
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