12345热线客服

4000-7000元

职位描述

电话客服投诉客服12345热线市政热线业务受理咨询服务居民服务社团/组织/社会保障

【岗位职责】

接听市民来电，对企业和群众诉求进行受理、派单、办理、答复、回访等。

【任职要求】

1、年龄20-35周岁内；

2、大专及以上学历，专业不限；

3、具有中华人民共和国国籍、拥护党的路线方针政策，遵守国家法律法规，品行良好，无违法犯罪记录；

4、普通话标准，具有良好的语言表达能力，沟通、理解、协调能力强，工作责任心强，好学上进，具有较好的纪律性与自制能力；

5、熟悉电脑基本使用，能熟练操作使用Word/Excel等办公软件，有较快汉字录入能力。

【工作地点】

昆明市五华区海源北路19号。

【工作时间】

1、轮班工作制，即排班排休制（不是行政班），有大夜班；

2、试用期原则上为1-3个月，试用期表现优异者可提前转正。

昆明五华区电信大楼-海源北路19号

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